負重逆行的鏗鏘玫瑰
——記天津市市場監管委市場和網絡交易監督管理處一級主任科員劉爽
□ 劉宏澤 本報記者 姚延敏
“一切都是那么突然和緊迫,沒有緩沖、沒有準備、沒有支援。在這關鍵的時刻,我們處接到了擔當抗擊疫情指揮部的重任。指揮部是天津市市場監管委疫情防控工作的中樞核心,關系到全市人民的市場秩序安全。那一刻,我明白自己肩負的責任有多重。”回憶起2020年庚子鼠年春節時非同尋常的情形,天津市市場監管委市場和網絡交易監督管理處一級主任科員、全國市場監管系統抗擊新冠肺炎疫情先進個人劉爽記憶猶新。
從接到任務的那天起,劉爽的工作日程表上沒有了“休息”二字, 一拼就是470余天。在擔任天津市市場監管委疫情防控指揮部綜合組小組長、復工復產工作組小組長的同時,劉爽還兼顧疫情常態化監管、疫苗接種工作。
即便疫情防控相關工作已超出負荷,劉爽依然要兼顧著天津市市場監管委市場和網絡交易監管處的相關職責。每天的工作量極其繁重,上到市級領導,下到區局業務條口;委內要綜合,委外要協調,可謂身兼數職。難能可貴的是,無論工作多繁雜、任務多么緊急,她都以一絲不茍的工作態度、嚴謹高效的工作方法,協調處理好各種急難問題,毫無怨言地將每項工作做實做細做好。
從疫情一級響應、復工復產、秋冬季和冬春季疫情常態化到疫苗接種工作階段,在每一個重要時間節點和緊急任務前,劉爽都出色完成了天津市委、市政府和市場監管總局交辦的各項任務。
自疫情開始至今,劉爽已收發3000余份文件,梳理記錄了20.3萬余字的疫情防控大事記,起草了70余篇市長專報和600余篇總結報告、會議紀要、通知信息等文字材料,梳理建立了一套目錄詳盡、分類詳細的疫情電子檔案和貫徹落實臺賬,內容涵蓋批示記錄、宣傳記錄、收發記錄等重要歷史節點信息,為已經建立的天津市市場監管委疫情微檔案館提供了重要的歷史素材和整理依據。
為了落實“六穩”“六保”任務,劉爽積極推動企業復工復產幫扶工作機制創新,執筆起草了《市市場監管委“政策+技術”精準幫扶企業模式專項行動》文件,助推天津市市場監管委“政策+技術”幫扶新模式。該模式實現了“三個一”措施貫穿行動,即制定“一個臺賬”,提煉出59條企業亟需的精細化項目,制定首批天津市市場監管委“政策+技術”服務臺賬;打造“一支專家服務團”,聚合系統專家力量,組建首批天津市市場監管委“政策+技術”專家服務團,囊括7個服務方面的90名專業人才;確定“一批重點聯系點”,充分梳理難點、痛點、堵點,制定市、區兩級的首批重點聯系點,納入共300家企業。此項行動的實施落地,得到天津市領導的多次肯定批示,多家主流媒體紛紛予以宣傳報道。
很少有人知道,在這樣超強度工作的背后,劉爽的身體正在遭受著病痛的折磨。2020年初,緊急的疫情防控工作命令下達后,她每天貼著膏藥、裹著復健帶堅持工作。已經記不得有多少次晚上回到家,她的腳踝都是腫的。疫情防控期間下了幾場大雪,她依然深一腳淺一腳地在指揮部早進晚出,從來沒有因為腿腳不便停止工作,還時常鼓勵指揮部的同志們要挺住、要加油。
沒有從天而將的英雄,只有挺身而出的凡人。36歲的劉爽是母親、是妻子、是女兒、是兒媳,在守護好全市市場秩序與上老下小的家庭的兩難選擇之間,是她大義小我的取舍。工作上的付出她無怨無悔,而對家人,她卻心懷愧疚。她說:“家是最小國,國是千萬家,為國,就是為家。”
《中國質量報》【全國市場監管系統抗擊新冠肺炎疫情先進個人風采】