□ 本報記者 鄭建玲
出于對健康的關注,目前,消費者對市場上宣稱具有自清潔、除菌、新風、凈化、舒適等健康功能的空調產品青睞有加。這些產品宣稱的健康功能到底如何?中國消費者協會、河北省消費者權益保護委員會和沈陽市消費者協會日前公布的15款健康類空調比較試驗報告顯示,所檢樣機自清潔功能有差異,除菌效果令人滿意。
本次比較實驗由中家院(北京)檢測認證有限公司(中國家用電器檢測所)進行檢測。3家消協組織工作人員以普通消費者的身份,從京東、國美、天貓等電商平臺隨機購買了15個壁掛式空調樣品,涉及美的、三菱電機、日立、松下、海爾、卡薩帝、格力等13個品牌。這些樣品宣稱最多的是自清潔功能,其次是舒適以及除菌、凈化、新風等功能,每臺價格從2000多元到8000多元不等。
本次比較試驗依據GB 21551.6《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能 空調器的特殊要求》(報批稿)和GB/T14295《空氣過濾器》標準,測試了空調樣機自清潔細菌和自清潔灰塵兩項功能,以自潔凈率高低體現樣機的自清潔效果。對14款在網頁中宣稱具有自清潔功能的樣機測試發現,最高的自清潔率為91.5%,比最低的高出20.4%。其中,有11款產品可實現自清潔細菌和自清潔灰塵操作,有3款樣機在自清潔功能啟動時室外機無法運轉,不能產生冷凝水,不能實現利用冷凝水自清潔灰塵的功能。
空調自清潔功能可以更好地清潔不容易擦拭的空調蒸發器。自清潔功能通常是通過急速降低蒸發器的溫度,讓蒸發器表面凝結成霜,然后在溫度的調節下,隨著霜的融化帶走蒸發器表面的細菌和灰塵,實現空調的自動清潔功能。
宣稱去除室內空氣中的細菌是不少健康空調產品的賣點,也是消費者的關注點。本次比較試驗對5款宣稱具有除菌功能的樣機進行了除菌率測試。檢測結果顯示,除菌率最高為99.6%,最低為98.3%,除菌效果令人滿意。
本次比較試驗還對樣機的空氣凈化功能、舒適性進行了檢測。在15款樣機中,有4款宣稱具有凈化空氣功能。比較結果顯示,4款樣品的顆粒物CADR檢測結果最高為247.3m3/h,最低約為130.1m3/h。以50立方空間(約20平方米的房間)為例,凈化一遍室內空氣,樣品中最長耗時約23分鐘,最短耗時約12分鐘。Haier海爾、Midea美的、GREE格力品牌樣機標出了空調凈化的CADR值,測試結果均達到其標稱值。在舒適性方面,依據GB/T 33658-2017《室內人體熱舒適環境要求與評價方法》標準,對除美的品牌以外的14款樣機進行了檢測,其中,有8款產品的舒適功能表現良好,溫度均勻度、垂直溫差、溫度波動和吹風感指數都被評價為4顆星或5顆星。
本次比較試驗還發現,部分樣品說明書過于簡單籠統,尤其對于宣稱的健康功能該如何使用方面說明過于簡單,不利于消費者正確使用。例如自清潔功能,說明書均未具體說明究竟是自清潔細菌還是灰塵,容易使消費者造成誤解,影響產品的使用效果。
根據本次比較試驗結果,3家消協組織建議消費者選購健康空調時,優先選擇宣稱具有自清潔功能和舒適功能的產品,同時可考慮附加新風或凈化功能的空調產品。在選購健康空調時,要盡量通過正規渠道購買知名品牌空調;根據實際需要購買,明確預算;關注售后服務及使用成本,空調凈化功能的濾網是一個持續性投入,在選購時應考慮濾網的更換成本。
為保證市場規范發展,保護消費者知情權、選擇權,3家消協組織還建議有關行業協會和標準主管部門推動早日出臺空調產品健康功能相關標準,以維護市場有序競爭。
《中國質量報》