質量為本 創新為魂
——長飛光纖光纜股份有限公司勇當高質量發展排頭兵
在如今萬物互聯的新時代,網絡已經成為像水和空氣一樣的“必需品”,融入到了我們生產、生活的方方面面。它不僅表現為電子商務、視頻通話、網上購物這類日常應用的普及,更體現在當前農業、工業、醫療、教育、文化、服務業等各大行業與互聯網不斷融合,助力整個社會的數字化轉型。而互聯網的飛速發展離不開光纖光纜,寬帶化為網絡的發展和應用落地提供了廣闊空間。可以說,沒有光纖的廣泛應用就沒有寬帶化,沒有寬帶化就沒有信息化,沒有信息化就沒有現代化。
長飛公司廠區圖
從第一根實用化光纖誕生至今,我國的光纖光纜行業已經走過了40年發展歷程。在過去的40年里,我國光纖光纜產業發生了巨變和“逆襲”,從簡單的光纖光纜加工,到全面掌握光纖預制棒、光纖以及光纜制造技術,打造全球領先的完善產業鏈,中國光纖光纜產業一步步做大做強,走向全球。
在產業騰飛的同時,一批優秀的光纖光纜企業崛起,長飛光纖光纜股份有限公司(以下簡稱長飛公司)就是其中的典型代表。長飛公司成立于1988年,是原國家郵電部牽頭成立的中國光通信行業首家中外合資企業。成立至今,長飛公司始終不忘初心、牢記使命,以振興民族光通信產業為責任擔當,從曾經的一家武漢合資工廠,到連續29年穩坐中國光纖光纜行業產銷量前列,并在2016年底一躍成為全球供應量領先的光纖預制棒、光纖、光纜制造商,這其中的奮斗與堅守不言而喻。
1992年,長飛公司正式開展光纖和光纜的大規模生產,并開始為中國早期的光纜骨干網絡建設提供產品。長飛公司生產的高品質光纖光纜產品,為我國通信干線網絡建設提供了有力支撐,加快了光通信技術的普及和應用,為中國邁向“超高速信息公路”走出了輝煌的一步;與此同時,長飛公司也充分發揮了行業“領頭羊”的作用,引領中國光纖光纜產業全面崛起。
牢記使命 成就“全球第一”長飛夢
在長飛公司的智能制造車間里,一根直徑22厘米的透明石英圓棒,在30米高的拉絲塔內經過2000℃高溫炙烤后,頭發絲般粗細的光纖輕盈躍出。“這是光纖光纜行業最核心的光棒和光纖制造,2013年,我們的光棒直徑為20厘米,每根棒可以拉7000多公里長的光纖。如今,光棒直徑已達到23厘米,單棒拉纖可長達10000公里,代表了長飛工藝和技術的最高水平,也代表了全球更高的技術水平,這一突破打破了國外對中國預制棒技術的壟斷封鎖,為我國基本實現光纖預制棒自給自足作出了重大貢獻。”長飛公司執行董事兼總裁莊丹說。
長飛公司研制的全球領先水平的光纖預制棒。
圍繞“全球第一、行業領袖”的戰略目標,長飛公司努力奔跑,奮力追夢,2016年底實現預制棒、光纖、光纜銷量全球領先,提前實現“長飛夢”。
通過持續開展自主創新,長飛公司引領國內企業持續地打破國外對光纖光纜領域技術和供給的壟斷,實現完全的自主供給,推動光纖的價格由30年前的數千元降至如今的數十元,網絡建設成本大幅降低,強有力地支撐了中國通信網絡和國家信息化建設。
不僅如此,通過自主研發,長飛公司還實現了關鍵生產設備和原材料的自主知識產權和全部國產化。長飛公司累計向國內輸出百余條光纖生產線,極大提升了國內光纖光纜行業的供給自主性和全球產業鏈話語權。響應國家“一帶一路”倡議,長飛公司加快國際化的步伐,目前已在南非、印尼、緬甸、波蘭、巴西建立了6個分公司,在泰國、菲律賓、新加坡、墨西哥等地建立30多個海外辦事處及地區部,開始向海外輸出長飛自己的裝備、工藝技術和管理,通過國際展會、國際學術論壇等不斷提升公司的國際品牌影響力。近幾年,公司海外銷售收入高速增長,國際化成效顯著。
可以說,長飛公司創新發展的歷程,是中國光通信行業從零起步,從小到大,從跟隨到引領,從引進吸收到創新輸出,實現從依賴進口國外技術設備到制備工藝和設備完全國產自主,并開始向國外反向輸出設備的跨越式發展的成功縮影。
質量為本 打造“中國制造”品質標桿
33年的“引進、消化、吸收、創新”發展之路,長飛公司取得了一系列重大技術創新成果,自主掌握了世界先進的制造技術,培養了富有創新精神和專業知識的員工,形成了科學而嚴明的管理體系和用戶利益第一的經營哲學,構筑了長飛公司成功的基礎,同時,也積淀了深厚的質量文化底蘊,形成了“精益求精?品質卓越”的質量文化精髓:始終把產品質量、技術工藝放在首位,在引進現代化生產技術和管理的同時,不斷學習業界先進的質量管理理論和方法,同時總結自身特色的質量管理模式。
通過對33年企業發展實踐的成功經驗總結,長飛人提煉出了“飯碗主要要裝自己生產的糧食——“雙創驅動”的長飛質量管理模式”。該模式主要包括三個核心要素:“飯碗”“自己生產”和“糧食”。“飯碗”是指企業,即長飛公司。長飛公司成立時就承載著國家發展中國光通信基礎設施的戰略與使命;“自己生產”指依靠技術創新、運營創新的雙創驅動來進行生產;“糧食”包括:綠色的“糧食”、優質的“糧食”和全球共享的“糧食”三個方面,綠色的“糧食”指生產出綠色產品和企業可持續發展,優質的“糧食”指產品和服務的高質量,全球共享的“糧食”主要指企業打造國際化品牌。“主要”體現了長飛公司對國家兩個循環理論的實踐、核心技術掌握在自己手里、對外開放等方面。“自己生產”是管理模式的核心,強調自主創新和自力更生,是“糧食”的驅動力,依靠自主創新才形成了長飛公司優質、綠色和全球共享的“糧食”;“糧食”是管理模式的輸出,也是“自己生產”的結果,有了高質量的產品和服務,有了綠色、可持續發展的效益,有了全球共享的成果和國際化品牌,進而實現長飛人的“長飛夢”。
長飛公司智能制造車間。
質量是企業的生命線。1994年,長飛公司就已經通過ISO 9002質量管理體系認證,是中國光纖光纜行業率先通過質量體系認證的企業。目前擁有ISO 9001質量管理體系、通信行業TL 9000質量管理體系、ISO 14001環境管理體系、ISO 45001職業健康安全管理體系、SA 8000社會責任管理體系、ISO 27001信息安全管理體系、ISO 17025實驗室管理體系、兩化融合管理體系共八大管理體系,形成了1500余個文件制度和管理流程,通過構建系統化的質量管理體系并持續改進,為產品質量、公司運營提供堅實保障。
公司設計產品時,對標國際一流企業,采用嚴于國際標準的企業內控標準來生產,高標準意味著高質量。公司首創具有智慧工藝特質的人、機、料、法、環、測全要素管理的工廠運行系統(i-MES),基于數字化驅動來構建質量預測、在線監控、檢測防呆的行業頂尖的“金字塔”模型,實現了將質量從制造后的結果,前移到制造過程中的實時可控和制造前的預測和優化。為了給客戶提供優質的產品和服務,長飛公司還制定了嚴格的過程控制和檢驗程序,從原材料到成品,從售前、售中到售后服務的全過程都進行嚴格的質量管控。長飛公司擁有獲得CNAS(中國合格評定國家認可委員會)認可、美國Telcordia及德國VDE等權威機構認證的檢測實驗室,其檢測能力在行業內屬最高水平,為客戶提供專業的質量測試技術服務和支持。公司重視質量的持續改進和不斷提升客戶滿意度,產品合格率連續7年不斷提升,連續7年保持國際領先的客戶滿意度結果。
20世紀90年代初期,投產后迅速發展壯大的長飛公司,積極參與了“八縱八橫”光纜骨干網絡建設的收尾之作——“蘭西拉”工程。“蘭西拉”跨越甘肅、青海、西藏3個省、自治區,被稱作“世界通信史上施工條件最艱苦的工程”,其獨特的地理和氣候環境,給項目設計施工帶來了巨大挑戰,也對所采用的光纖光纜提出了更高的質量要求。為了用光鋪就“信息天路”,長飛公司以最高要求把控質量環節,同時接受項目方嚴格的出廠質量檢測,確保高質量交付。
2016年,長飛公司聯合人民郵電報社開展“重走信息天路”活動,探尋“蘭西拉”干線的運營情況,在守護“蘭西拉”干線的維護人員看來,這條干線的光纜歷經多年考驗性能依然良好,優秀的光纜質量是這條特殊的線路多年來能夠穩定運行的關鍵。當年的合作伙伴對此評價很高,他說:“近20年來,長飛等中國企業為‘蘭西拉’干線提供的光纜運行穩定、質量可靠,各項性能指標較好。”線路段段長也表示:“我負責的路段采用的是長飛的光纜,在7年的維護期間,僅出現過4次問題:2次是自然災害,被洪水沖斷;另外2次是外力原因,當地牧民在不知情的情況下挖到了纜線。國產光纜經受住了地理環境的嚴峻考驗,為光纜自身的質量點贊!”
長飛公司自成立以來始終堅持質量強企戰略,2012年全面導入卓越績效模式,推進內部經營管理的深度變革,由原來以產供銷為主線的制造企業管理模式向以客戶為中心的管理模式轉變,實施全公司的全面質量管理,推動公司經營管理的創新升級。公司先后獲得了武漢市市長質量獎、湖北省長江質量獎、中國質量獎提名獎、全國質量標桿、亞洲質量獎,生產一線的QC質量管控小組連續多年獲得國際質量管理小組大會(ICQCC)金獎。作為中國率先獲得“歐洲質量獎”的企業,長飛已經成為光纖光纜行業“高質量”的代名詞。同時,長飛公司牽頭聯合行業內24家企業簽訂《光纖光纜行業質量公約》,和核心供應商一起簽訂《供應商質量公約》,共筑全行業“重質量、講信譽”的良好氛圍。這正是長飛公司堅持質量先行、倡導行業自律的最佳佐證。
創新為魂 引領光通信行業技術發展
技術創新是企業的靈魂。33年來,長飛公司堅持創新驅動發展,強化科技自立自強,發揮行業引領和示范作用,助力中國乃至全球的通信事業發展。
成立之初,長飛公司引進荷蘭飛利浦公司的光纖生產技術和設備,在沒有任何國內經驗借鑒的情況下,克服重重困難,生產出了屬于長飛公司的第一根光纖,也是中國首批量產光纖。在當時行業實力較為薄弱、核心技術受制于人的情況下,長飛公司的產品打破了國外對中國光纖光纜市場的壟斷,從根本上改變了中國依賴進口光纖光纜建設國家光纜通信干線的歷史。
“從成立的那天起,公司就特別重視研發,真正把引進-消化-吸收-創新的戰略落到了實處。”莊丹介紹,長飛對自身的定位是技術驅動、技術引領的創新型企業,要做到“人無我有,人有我優”,關鍵還是在自主創新,這也是公司最為核心的競爭力。
目前,長飛公司是全球領先的自主掌握世界四大主流預制棒制備技術(PCVD/VAD/OVD/MCVD)的企業,構建了業內最完整的產業鏈,不僅掌握了生產關鍵技術,還自主設計并生產關鍵制造裝備,是中國光纖光纜行業三次獲得“國家科技進步二等獎”的企業。
2011年,長飛公司成立光纖光纜制備技術國家重點實驗室,這是我國光纖光纜行業領先的國家級企業重點實驗室。“我們每年拿營業收入的5%做研發,經費上有保障;對技術人才,我們有專門的晉升通道,首席科學家的待遇直接比照高管;在形成了自主創新的氛圍后,自然會吸引到行業內優秀的人才。”莊丹解釋道。
長飛公司獲得“歐洲質量獎”。
在過去的30多年中,長飛公司在持續擴大產能和規模的同時,一直致力于光纖預制棒、光纖、光纜技術的自主研發,開發新一代通信光纖光纜產品及解決方案,大力推進智能制造,在業界率先推出超低衰減大有效面積G.654光纖、色散平坦光纖等全球一流水平的新產品,并在可見光通信、新型光纖材料等領域,都展開了先行探索和布局。
與此同時,作為光纖光纜行業領軍企業,為了讓世界聽到來自中國的聲音,力爭在國際舞臺上建立以中國技術為核心的國際標準,長飛公司對內著力培養技術專家隊伍,對外實質性參與各種國際標準化交流活動。通過不懈努力,長飛公司提出的標準提案逐步得到了國際標準化組織的認可和尊重,多位長飛專家開始在ITU-T(國際電信聯盟)等國際標準組織擔任重要職務,共主持或參與起草各類標準超過130項,其中國際標準20項,國家及行業標準110余項。
未來,長飛公司將繼續秉承“智慧聯接 美好生活”的使命,以“客戶 責任 創新 共贏”為企業核心價值觀,在全業務增長、國際化、多元化、技術創新與數字化轉型、資本運營協同成長五大方面積極布局,使公司向光纖光纜及相關行業的多元化、國際化集團轉型,致力于成為信息傳輸與智慧聯接領域的領導者;同時,長飛公司繼續發揮行業龍頭企業的示范帶動作用,推動中國光纖光纜行業由當前的“全球光纖、中國制造”,升級為“全球光纖、中國創造”,實現行業新時期的高質量發展。
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《中國質量報》