中國一拖集團公司質量管理工作綜述

“東方紅”多項第一的背后

——中國一拖集團公司質量管理工作綜述

□ 王峰濤 段 凱 本報記者 孫中杰

提起“東方紅”，人們自然會想到中國一拖集團公司（以下簡稱中國一拖）生產的拖拉機和工程機械。但少有人知道，自建廠以來，“東方紅”在質量品牌和生產領域創造了多少個“中國第一”；在多個“中國第一”的背后，一拖人為國家、為中國農業發展作出了多大的貢獻。

圖為走下生產線的東方紅大輪拖。

“中國一拖是國家‘一五’時期156個重點建設項目之一。歷經60余年發展，目前已形成了以農業機械為核心，同時經營動力機械、零部件等多元產品的大型裝備制造企業集團，是中國農機工業的重點骨干企業。”隨著總經理劉繼國的介紹，中國一拖的發展脈絡清晰地展現在記者面前。

出中國第一的產品

在中國一拖大輪拖生產線的參觀走廊內，只見一臺臺拖拉機底盤移動在流水線上，從安裝發動機及各個零部件，再到安裝駕駛室、輪胎，經過143道工序，一臺臺嶄新的“東方紅”拖拉機陸續開下生產線。

“在中國一拖，有多條智能化生產線，分別生產發動機以及大、中輪拖和履帶拖拉機。靠著先進的生產工藝、高性能的生產設備，加上嚴格的質量管理舉措，中國一拖多次獲得國家及行業質量榮譽。”中國一拖質量管理部部長劉道欽告訴記者，截至目前，中國一拖的產品已經銷售到全球100多個國家和地區，2020年，企業年產值達到77.49億元，成為我國名副其實的“第一”拖拉機生產制造企業。

近年來，中國一拖持續優化質量管理體系，不斷打牢質量根基。2016年，公司全面導入GB/T19001-2016新版質量管理體系標準，以實施精品工程為載體，通過技術標準升級、制造水平提升、管控能力提高，持續不斷實施質量改進，實現產品品質規劃目標。落實質量主體責任，強化質量目標牽引，構建以“質量零缺陷、標準國際化”質量理念為主體的質量文化體系，規范、優化設計、采購、生產、銷售、服務等過程。

公司依據《機械工業企業產品質量事故分類》等規定，制定《中國一拖集團有限公司產品質量責任事故紀律處分規定》，將職務晉升、干部使用與質量工作成效直接掛鉤，將出現質量工作措施不得力、質量體系區域性系統性嚴重不合格等情況的單位第一責任人和主要責任人，納入到誡勉談話、警告、記過等范圍，起到警示威懾作用。同時，落實“專業廠質量責任主體、廠長是質量責任第一人”的責任機制，實行質量“一票否決”制度，減少質量責任事故的發生。

長期以來，中國一拖堅持以產品可靠性為核心，不斷提升產品質量，出“第一”的產品，實施產品基礎技術升級計劃，以技術標準升級牽引制造工藝和管理措施改進，進一步提升質量保證能力，確保產品質量精益求精。

建廠以來，中國一拖已累計生產了356萬余臺拖拉機和299萬余臺動力機械，主導產品國內市場占有率達21.2%，為我國“三農”事業作出積極貢獻。

育中國第一的人才

人才是企業的第一資源、第一資本、第一動力。中國一拖大力開展質量文化建設，構建與戰略相適應、追求卓越、持續改進的企業質量文化體系，推行“第一次就把事情做對”的質量理念和追求“零缺陷”的工作標準。公司發布的《一拖質量文化手冊》，明示最高管理者和班子成員的質量職責，將領導層有關質量的一切言行，置于全體員工的監督之下。

公司大力培育職業化員工隊伍，為企業實現戰略目標提供人才支撐。通過營造尊重知識、尊重人才、尊重創造的氛圍，采取培養人才與引進人才并舉、引進人才與引進智力并重的方法，建立人才成長的多通道機制，努力打造一支職業化的經營管理人才隊伍、專業化的技術人才隊伍、高素質的技能人才隊伍，為公司可持續發展提供強有力的人才支撐和智力支持。

公司把中高層管理人員、科級管理人員、專業技術人員及管理人員、各生產技能人員教育培訓，納入《第一拖拉機股份有限公司員工培訓工作計劃》，分層級、分系統針對性組織實施質量管理、質量檢驗操作技能及質量、環境、職業健康安全管理體系等培訓。建立效果評價體系和員工培訓的激勵約束機制，將員工的培訓結果、崗位調整、薪酬待遇緊密結合，保證各層級員工入廠、轉崗培訓率達到100%，培訓合格率達到90%。

創中國第一的業績

1959年10月12日，周恩來總理親自到中國一拖視察，提出了“要出中國第一的產品，育中國第一的人才，創中國第一的業績”的要求。從那時起，一拖人把“三個第一”定為企業的核心價值觀，并以此為引領規劃質量戰略，不斷提升組織的質量保證能力。在激烈的市場競爭中，中國一拖始終以此為目標，成為中國機械工業發展的一個生動縮影。

在企業發展中，中國一拖通過實施以“三個第一”為核心的質量管控模式，著力提升全員質量意識，建立以顧客滿意為目標的質量體系，持續完善管理流程及質量標準，研究并推廣先進、適用的管理技術與經驗，營造良好質量環境，不斷提高運行業績，支撐公司的整體發展戰略，成為國內規模最大的農業裝備制造領軍企業。

公司先后制定了一系列專門針對出口的企業產品標準，將產品認證的各項強制性技術要求納入企業標準之中，以保證企標的先進性，規范出口產品的設計、生產、檢驗和流通，為企業產品走向國際市場打下了堅實的基礎。作為國有農機行業排頭兵，中國一拖承擔了全國拖拉機技術標準化委員會秘書處的工作，同時還是全國拖拉機、農業機械、土方機械、內燃機等標委會委員。承擔了拖拉機系列產品安全標準的制修訂任務，參與了土方機械系列產品安全標準的制定工作，承擔了拖拉機燃油消耗限值、內燃機油耗標準的制定工作，為國家及行業標準的制修訂及實施、提高行業產品質量、保障人民生命財產安全、推動節能減排等作出積極貢獻。

60多年辛勤耕耘，中國一拖發展碩果累累。中國一拖的產品質量始終處于國內領先水平，公司被評為中國質量管理先進企業，獲得“完善計量檢測體系合格證書”“國家標準化良好行為企業證書”“河南省質量信用AAA”企業。中國一拖擁有和使用的“東方紅”商標是我國農機行業第一個馳名商標，榮獲河南省省長質量獎、國機質量獎等榮譽。今年9月16日，中國一拖以“三個第一”為核心的質量管理模式榮獲第四屆中國質量獎提名獎。 

《中國質量報》