生活服務業新工種不能劍走偏鋒

□ 楊玉龍

近年來，隨著數字經濟的發展和社會分工精細化，一批生活服務業新工種蓬勃而起，不斷刷新“職業版圖”。然而，“新”既代表著空間廣闊、潛力無限，也可能意味著標準模糊、無規可依。記者采訪發現，不少新職業在準入、服務、收費等方面存在漏洞，甚至掛羊頭賣狗肉，在“新”馬甲下干著“舊”勾當。

（據1月7日《工人日報》）

遛娃師、陪診員、汽車陪練、整理收納師……這些順應市場需求出現的“新工種”的確滿足了一些特殊群體的現實需要。但在準入、服務、收費等方面存在的漏洞，不僅不利于這些新工種的發展，也難免會影響到消費者的消費體驗，更不排除消費糾紛的不斷涌現。

具體來看，作為新工種，整理收納行業尚缺乏準入要求，由此滋生培訓考證亂象，有的辦起了“三無”速成班，證書給錢就能拿；在汽車陪練行業，向來沒有“從業資質”一說；陪跑族定位模糊；陪診行當收費亂象突出……這些顯然不利于市場的發展。

生活服務業新工種不能劍走偏鋒，亟待市場監管部門發力。誠如媒體指出，很多生活服務業新工種并非橫空出世，而是自傳統業態衍生而來，但卻游離于政府對原行業的監管之外，處于“無準入門檻，無服務標準，無主管單位”的“三無”狀態。因此，市場監管部門對市場中出現的這些新工種需要完善規則，通過標準的完善促進市場的規范。

同時，行業自律也需要引起重視。應該看到，引領新工種健康發展需要從國家層面建章立制，但是，從行業自身來講，也不能任由亂象叢生。而且，對于從業者來說，擺脫“小散亂”也是共同心聲。故此，行業自身當強化自律，以良好的服務及信譽服務市場、贏得市場才是正道，也唯有市場規范了，行業才能走遠走穩。

站在從業者的角度來講，面對新的就業機會應該少些盲從。比如，新業態從業者參加培訓、報考證書時要仔細甄別，可到權威網站查詢該工種是否納入國家職業資格目錄，若發現有機構打著官方旗號收費發證，應及時向相關部門投訴。同時，也應正確認識自己的能力，切莫為了一己私利給消費者帶來權益侵害，甚至干擾市場秩序。

此外，消費者在消費時也應增強防范意識。一方面，注意核實服務提供主體的經營資質，并與之簽訂合同明確權責，確保自身權益不受侵害；另一方面，當自身權益切實受到侵害時，要第一時間通過法律途徑維權。綜合而言，生活服務業新工種順應了社會發展，但唯有更加規范，才能在合法合規中走向壯大，真正實現惠利各方。

《中國質量報》