重慶彭水縣市場監(jiān)管局用“四個度”服務(wù)個體工商戶登記注冊

本報訊 （向波蘭 謝旺江）一個縣7832戶個體工商戶注冊登記，網(wǎng)辦率高達99.11%，怎么做到的？重慶市彭水縣市場監(jiān)管局積極落實優(yōu)化營商環(huán)境的系列措施，應(yīng)用“網(wǎng)上辦+掌上辦”全程無紙化模式，創(chuàng)新“政務(wù)+郵政”的新型服務(wù)方式，聚焦“四個度”服務(wù)好個體工商戶注冊登記工作，有效促進個體工商戶穩(wěn)定增長。

網(wǎng)辦有速度。彭水縣市場監(jiān)管局積極推廣個體工商戶“無紙化”“零見面”登記。實現(xiàn)個體工商戶手機App登記注冊“掌上辦”，并實行“審核合一”，落實專人保障“即交即審”，審核實現(xiàn)“零等待”，營業(yè)執(zhí)照“秒批秒取”。2021年，彭水縣新發(fā)展個體工商戶4910戶，其中線上辦理4909戶，線下辦理僅1戶，全程網(wǎng)辦率高達99.98%，無紙化網(wǎng)辦率達85.61%。

改革有深度。彭水縣市場監(jiān)管局積極簡政放權(quán)、依法行政。通過實行住所登記申報承諾制，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所可登記為經(jīng)營場所，推動“一址多照”等方式，讓全縣1669戶個體工商戶享受到了此項改革紅利。

執(zhí)行有力度。遵照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理”的原則，該局在縣行政服務(wù)中心及市場監(jiān)管所登記大廳設(shè)立6個自助服務(wù)區(qū)，投入資金20余萬元配置辦公設(shè)備，安排9名幫辦人員輔導辦事群眾“網(wǎng)上辦”，并通過線下辦、預(yù)約辦、電話跟蹤辦等多種方式，做好做實個體工商戶注冊登記工作。

服務(wù)有溫度。一方面，彭水縣行政服務(wù)中心與該縣郵政公司簽訂“政務(wù)+郵政”服務(wù)雙通道框架協(xié)議，在全縣39個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道郵政營業(yè)網(wǎng)點布局政務(wù)服務(wù)功能區(qū)域。另一方面，彭水縣市場監(jiān)管局在農(nóng)業(yè)銀行城區(qū)5個營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置專窗，輔導申請人在網(wǎng)上申辦營業(yè)執(zhí)照。同時，彭水縣市場監(jiān)管局為方便辦事群眾，實行“容缺辦”。對非要件欠缺的注冊登記審批事項進行提前預(yù)審、容缺受理、事后補正，并開辟快速通道，指導辦事群眾快辦快結(jié)、即辦即走。疫情防控期間，也做到了“行政審批不打烊、服務(wù)指導不掉線”。

接下來，彭水縣市場監(jiān)管局將繼續(xù)秉承“審批即服務(wù)”的工作理念，進一步優(yōu)化和完善其他審批服務(wù)工作，以點帶面整體推進“放管服”改革取得更大實效。

《中國質(zhì)量報》