福建廈門市市場監管局以精準服務推動質量品牌建設

將“廈門經驗”轉化為生動實踐

福建廈門市市場監管局以精準服務推動質量品牌建設

□ 廖博超 魏曉燕 江 岱

近日，福建省政府公布第七屆省政府質量獎（及提名獎）獲獎名單，廈門ABB開關有限公司和廈門盈趣科技股份有限公司榜上有名，兩家企業分別被授予獎牌、證書以及200萬元、100萬元獎勵，廈門市還將根據規定給予配套市級獎勵。

據了解，廈門市近年來已成功培育一批質量品牌標桿企業。全市現有中國質量獎企業1家，福建省政府質量獎企業5家，福建省政府質量獎提名獎企業兩兩家，廈門市質量獎企業18家。截至目前，廈門市各級政府質量獎獲獎企業累計達20家，數量居福建省前列，質量品牌建設成效顯著。廈門市市場監管局相關負責人表示，今年將把握市場監管新形勢新任務新要求，突出創新、注重實效，以質量強市和質量提升為抓手，總結質量品牌建設的“廈門經驗”，打造更多優秀企業。

廈門市還采取多種措施開展質量獎評選組織工作。一是持續優化評價機制。借助信息化手段，探索開發廈門市質量獎申報管理系統，將組織申報、專家評審、行政管理等各環節實現網絡全流程展示和實時監管，打造透明、公正、科學、高效的評價過程。二是避免行政介入。采取過問和干預評審工作記錄報告制度，由評審組對“打聽分數、過問評審情況、說情干預評審工作”等影響評審公正性的行為將實行記錄和書面報告，由質量強市辦采取相應處理措施。三是不斷提升評審員隊伍素質。建立了多維度評審員評價體系，采用“組內互評、企業調查、觀察員評價”模式，由各位評審組成員、迎審企業和觀察員分別對評審員的專業水平、職業道德、溝通協調能力和廉潔自律情況等方面進行逐一評價，提交質量強市辦作為參考。

近年來，廈門市市場監管局每年都會組織至少6個行業的企業首席質量官任職培訓，培訓內容包括國家質量政策、質量戰略管理、質量文化建設、質量管理體系建設等；結合各級政府質量獎申報，組織卓越績效、品牌建設、質量管理工具的使用等方面的培訓和座談，邀請省內外知名管理專家授課。據了解，目前廈門市首席質量官獲證人數已達1984人，位居福建省第一。

據透露，今年廈門市市場監管部門將探索開發廈門市質量獎申報管理系統，實現申報網絡全流程展示和實時監管，以信息化手段助力打造最高效、最透明、最公正的廈門市質量獎。同時制定政府質量獎滾動培育計劃，以計劃名單中的企業為重點組織質量管理現場公益診斷，為企業提出可落地的合理化建議；持續推進質量基礎設施“一站式”協同服務“掌上大腦”建設，優化服務功能，同時實施重點領域質量問詢和監測分析，深入了解企業服務的需求，量身打造服務套餐，開展專項精準服務活動，吸引更多組織積極導入卓越績效、爭創各級政府質量獎。

“為大力推廣先進的質量管理經驗，我們每年都會根據廈門各行業特點和企業實際需求，組織各種公益培訓和公益診斷活動；同時，以質量獎獲獎企業為質量標桿，組織管理方法交流、生產現場觀摩、創獎經驗座談等各類活動。”廈門市市場監管局相關負責人介紹說，根據福建省市場監管局要求，下一步該局將會同有關部門組織開展獲獎企業董事長（總經理）優秀管理經驗分享活動，宣傳推廣獲獎企業的先進管理方法，引導企業向獲獎企業學習，弘揚誠實守信、精益求精、以質取勝、追求卓越的質量經營理念，全面開展質量提升行動。

《中國質量報》