本報訊 （記者 徐建華）3月14日，北京市市場監管局發布的《消費者權益保護狀況報告》（以下簡稱《報告》）顯示，2021年，北京市市場監管局12315綜合信息采集服務平臺共接收咨詢、訴求等各類信息186.09萬件；首都市場監管部門開展民生領域案件查辦“鐵拳”行動，檢查市場主體15.8萬戶，搗毀制假售假窩點10個。
《報告》顯示，2021年底，北京市市場監管領域訴求解決率、滿意率分別提升至93.48%、94.42%；“訴求即辦直通車”企業全年自行和解糾紛19.71萬件；開展“網劍”行動、兒童和學生用品安全守護行動等重要專項治理行動30余次；實現與群眾生活密切相關的34大類食品抽檢監測全覆蓋，抽檢合格率達到98.52%。
《中國質量報》【3·15地方傳真】
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