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本報訊 （閆錫坤）近日，內蒙古自治區消費者協會召開媒體通報會，通報了協會3·15國際消費者權益日宣傳活動方案，發布了內蒙古自治區2021年度12315平臺投訴舉報咨詢情況統計分析、2021年度消費維權典型案例、消費者使用共享電動自行車安全狀況消費調查結果、消費者購買預售商品房權益受侵害情況社會問卷調查結果、消費者使用三大電信運營商提供資費套餐狀況消費調查結果等內容。
3·15國際消費者權益日期間，內蒙古自治區將重點開展以下幾項工作。組織全區各級消費者協會及消費維權組織開展系列主題宣傳活動，營造濃厚的消費公平社會共建共治氛圍，夯實消費公平基礎，引導節約適度、綠色低碳、可持續消費。充分發揮消費維權工作站的作用，及時高效化解消費糾紛。充分動員調動社會資源，在企業、公益服務機構等建設消費教育服務基地，引導、鼓勵其主動承擔消費維權社會責任，主動向廣大消費者傳播消費知識。繼續發展消費維權志愿者，組建消費維權志愿者專家服務團隊，強化社會監督。暢通投訴渠道，簡化投訴工作流程，提升投訴調解效率，強化維權熱點難點問題的處置，加大公益訴訟的力度。聚焦民生關切，突出消費熱點、難點，開展維權咨詢、消費警示，加強法律法規及政策的宣傳，曝光典型案件。繼續深入開展比較試驗、消費體察、消費調查、消費引導等工作，提升消費維權工作的社會影響力和社會關注度。
《中國質量報》【3·15地方傳真】
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