安徽保障外賣送餐員權益 強化外賣配送行為監管

本報訊 （陳新雷 王 換 記者 李 輝）近日，安徽省市場監管局印發通知，決定自即日起至今年6月底開展保障外賣送餐員權益和強化外賣配送行為監管專項行動，聚焦食品安全、勞動保障、消費糾紛、績效考核等外賣配送行為監管工作中存在的突出問題，全面壓實網絡餐飲平臺和第三方合作單位主體責任，切實保障送餐員權益，穩定就業大局，防范風險隱患，維護社會穩定。

此次專項行動范圍為省內網絡餐飲平臺企業、省外網絡餐飲平臺駐皖分支機構和第三方合作單位（以下簡稱企業）。重點檢查企業亮照亮標、勞動合同、績效考核、工作時長、風險處置、職業培訓、配送行為規范等9個方面，具體包括經營資質及亮證亮標行為；對送餐員身份、健康狀況等基本信息核驗、登記、更新及建檔工作落實情況；督促指導企業全面與送餐員簽訂勞動合同（或入職協議）、進一步完善訂單分派機制、科學設置送餐員薪酬規則、建立健全風險防控和矛盾處置機制、暢通送餐員申述渠道、開展常態化職業技能培訓、建立外賣送餐服務規范、全面推廣使用食安封簽、依法為確立勞動關系的送餐員參加社會保險。

通知明確，送餐員未取得健康證，不得從事外賣配送工作；企業不得誘導或強迫送餐員轉為個體工商戶、規避用工單位主體責任；企業應嚴格執行連續送單超過4小時，20分鐘內不再派單以及餐飲配送箱（包）定期清洗消毒、不得存放與餐飲食品無關物品等制度；不得單純以差評考核方式扣減送餐員勞動報酬，確保送餐員正常勞動所得不低于當地最低工資標準。

為了確保專項行動取得實效，安徽省市場監管部門將通過召開送餐員懇談會，開展網絡調查、發放調查問卷、實地走訪等多種形式，動態掌握企業經營狀況和送餐員基本情況。同時，對企業保障送餐員權益和落實配送環節安全責任情況進行全覆蓋檢查，依法嚴懲嚴重侵害送餐員合法權益、涉及人民群眾生命健康和社會和諧穩定的違法行為。

《中國質量報》