山東省市場監管局持續開展食品安全“你點我檢”活動

傾聽民意辦好民生實事

山東省市場監管局持續開展食品安全“你點我檢”活動

□ 段青楓

山東省市場監管局近年來將“你點我檢”作為創新食品安全監管方式的重要內容，通過制定《山東省市場監督管理局關于食品安全“你點我檢”工作的指導意見》，進一步規范了食品安全“你點我檢”工作，促進食品安全社會共治。

傾聽民意，暢通群眾參與渠道

該局明確了“你選我檢”“你拍我撿”“你送我檢”3種形式，拓寬了群眾參與活動的渠道。開展“你選我檢”活動時，可引導消費者通過留言、投票等形式選擇需要檢驗的食品品種、重點區域、重點場所等關心關注的項目，由市場監管部門定期組織專人對群眾訴求進行梳理和研判分析，根據群眾訴求確定監督抽檢品種和場所，進行監督抽檢，并在官方媒體平臺上公布抽檢結果。在“你拍我檢”活動中，市場監管部門在消費者流量大的商場超市、農貿市場、批發市場或餐飲單位等場所，張貼載有“你拍我檢”二維碼的宣傳海報，收集群眾拍照上傳的食品信息，點對點地開展監督抽檢，點對點進行信息反饋。在農產品批發市場、鄉鎮大集、社區、企業等場所，市場監管部門組織開展“你送我檢”，主要檢測蔬菜、水果、畜禽肉、水產品等食用農產品，檢測完成后立即公布快檢結果。

排除民憂，打造閉環管理模式

山東省市場監管局對“你點我檢”計劃制定、核查處置、結果應用等全流程進行了規范，形成了從發現問題到解決問題的閉環管理模式。一是科學制定抽檢計劃。全省各級市場監管部門年初制定食品安全“你點我檢”年度抽檢計劃，確定抽檢計劃數量、時間頻次、活動區域、完成時限等內容，著重在“3·15”消費者權益日、食品安全周等時間段開展。二是嚴格抽樣檢驗程序。承擔“你點我檢”任務的食品檢驗機構均具備法定資質條件，嚴格按照《國家食品安全監督抽檢實施細則》和《山東省市場監督管理局食品安全抽檢監測抽樣工作規范》規定的程序和要求進行抽樣和檢驗。三是規范數據錄入。“你點我檢”監督抽檢全部數據錄入國家食品安全抽樣檢驗信息系統專項抽檢模塊里，所有數據統一格式設置、統一模式要求、統一技術標準，確保所有數據真實、客觀、準確、規范。四是依法核查處置。對監督抽檢中發現的不合格食品，各級將督促企業采取封存、下架、召回等風險控制措施，對調查發現的違規違法行為，依法依規進行查處。五是及時反饋抽檢結果。監督抽檢結果將通過官方媒體及時向社會公開，并通過短信、微信、電話等形式反饋參與活動群眾。同時，將組織專家對“你點我檢”食品的檢驗項目、檢驗結果、風險防控等相關信息進行解讀，科學分析抽檢數據，及時發出風險提示和消費預警。六是實行效果評估。將“你點我檢”活動中群眾關注的食品和發現的不合格食品，列為下一年度食品安全監督抽檢的重點，并開展消費者滿意度調查，合理評估“你點我檢”活動效果。

服務民心，提高群眾食安獲得感

山東省市場監管局不斷加大“你點我檢”抽檢力度，豐富活動形式，讓抽檢貼近群眾需求，解決群眾關心的問題。該局印發了《山東省市場監督管理局本級“你點我檢”專項抽檢方案》，分別以助力鄉村振興、守護學生健康、服務高質量發展、共享食全食美為主題開展4期“你點我檢”，省局抽檢不少于1200批次，各地至少配套2萬批次，全省聯動增強活動效應。此外，全省各地采用“線上+線下”“傳統媒體+新媒體”“日常+重點時段”等形式，廣泛收集群眾意愿，及時宣傳報道有亮點、有成效、創新性工作，讓社會各界感受到監管為民、抽檢為民的真情和行動。為了不斷創新“你點我檢”形式，山東省市場監管局一方面全年不間斷在省局網站、公眾號上征集群眾意愿，并與齊魯晚報聯合，不定期開展話題討論；另一方面定期組織監管部門、檢驗機構、新聞媒體等開展跟隨抽樣、參觀實驗室等系列活動，讓消費者“零距離”感受抽樣檢驗過程，“面對面”體驗食安共治的成效。

《中國質量報》