本報訊 (記者 彭 燮)5月30日,阿里巴巴對外發布了《2022平臺經營環境報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》表示,阿里巴巴從提升商家經營服務體驗和降低經營成本、保護知識產權支持創新創造等5方面著手,全面優化平臺經營環境,有超過九成以上受訪商家對相關舉措表示滿意。
為幫助商家降低經營成本,平臺免費開放“生意參謀”等營銷工具,為商家節省經營成本超10億元;免費開放“生意參謀”增值功能,幫助商家免費獲得的產品權益等值商業價值超110億元;實施降運費、補貼激勵、營銷優惠發放等系列舉措,整體價值超18億元。平臺還對淘寶商家的開店保證金繳納后置,并由“固定額度”調整為“動態額度”,釋放20億元保證金額度,讓商家資金得到更高效使用。
為提升商家經營效率,平臺對商家交易管理產品的16個核心功能升級并免費開放,優化訂單查詢和導出功能,極大便利了中小商家的經營。
為增強商家經營安全感,阿里巴巴還全面升級全鏈路風險預警工具——營商保,累計為近700萬淘系商家提供風險預警,并實現了商品違規風險預警100%接入,檢測時長也從48小時縮短至1小時。過去一年,營商保主動預警風險訂單超2.9億筆。
《報告》披露,阿里巴巴搭建的知產保護平臺和原創保護平臺,已實現保護各類知識產權權利超過64萬項,累計保護超過7億張首發圖片和3500萬條短視頻以及42萬份原創設計手稿。
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