□ 丁慎毅
預制菜給消費者帶來的最大好處是方便、高效、出品穩定。由于預制菜品種豐富,很受居家消費歡迎。旅游群體,特別是自駕露營戶外野炊,預制菜更是成為首選。
在餐館就餐,對于抱著享受舌尖上的美味和社交需求目的的人們來說,不太在乎等待的時間,而更在乎餐飲是否新鮮安全。這種情況下,餐館使用預制菜,不但不會讓消費者感到增值,反而可能因為使用了預制菜而給消費者帶來心理不適。
《2021中國預制菜行業市場前景及投資研究報告》指出,預制菜可以分為即配、即烹、即熱與即食4類。餐館要通過預告上墻,提醒消費者餐館出品的餐飲哪些是預制菜即配、即烹、即熱、即食,哪些是原始加工,以便于消費者選擇。即使消費者選擇預制菜,餐館也要向消費者明示預制菜包裝,便于消費者看清生產廠家和保質期。這有待各地監管部門制定餐館使用預制菜的相關規范,并作為剛性要求適用罰則。同時,外賣平臺也應要求餐館在外賣訂單上注明是否為預制菜。如果是預制菜,還要提供生產廠家和保質期。
近年來,預制菜成為市場“新寵”。有數據顯示,2019年—2021年,我國預制菜市場規模從2445億元增加至3459億元,預計到2026年我國預制菜市場規模將突破萬億元。但江蘇省消保委今年2月發布的《預制菜消費調查報告》顯示,近8成消費者表示購買預制菜遇到過質量問題,有超過6成(62.32%)的消費者表示預制菜品口味一般,甚至有3.32%的消費者覺得預制菜口味較差,不好吃。而且,目前預制菜的產品比較單一,同質化比較嚴重。
中國飯店協會近日發布的《預制菜產品分類及評價》《預制菜質量管理規范》兩項團體標準,為預制菜的品質分級及生產質量管理提供標準指引,推動預制菜行業真正有序、健康發展。廣東更是立項制定5項預制菜地方標準,甚至為粵菜立法,明確要求建立預制菜產業項目庫,培育預制菜知名品牌和示范企業。隨著預制菜行業的發展,餐館向消費者做好預告,口味好、質量高,消費者自然會“用腳投票”。
對預制菜廠家來說,不要把眼光過于聚焦餐館,而是要聚焦居家消費和旅行消費,進而在細分化上做文章,比如開發適合兒童、老人、病號、孕婦等群體吃的預制菜。還可與炊具廠家聯合,讓炊具廠家開發更適合旅行預制菜的炊具,進而帶動旅行預制菜的供給。即使是更大消費群體的年輕人市場,同樣要根據年輕人的不同口味愛好進行細分。
《中國質量報》【你評我議】