本報訊 (記者 彭 燮)9月1日,2022“小米質量月”正式拉開帷幕,小米集團副總裁崔寶秋、顏克勝出席開幕式并致辭,千余位小米同學現場及在線參會。
顏克勝指出,質量是企業核心競爭力,所有業績表現都與質量息息相關。小米集團高層對質量十分重視,尤其是在外部環境嚴峻的當下,只有堅持以用戶為中心,堅持高質量和高體驗,企業才能行穩致遠。小米一直推行“大質量觀”,所有業務環節、每個工作細節中都內含著質量要求,必須將用戶體驗放在第一位,做有質量的交付,才能真正得到用戶的認可。
崔寶秋表示,質量離不開全員的參與,更離不開每一位員工質量意識和質量專業能力的提高。今年小米學習發展部與質量委共同打造了“質量在線課程”,上線20多門質量專業課程供全員學習,分享質量理論知識和經驗、助力質量管理能力提升。
本屆“小米質量月”由小米集團質量委員會與20余個業務部門聯合開展,以“提升用戶體驗 落實質量責任”為主題,共策劃了“質量之星”評選、百天無質量事故挑戰賽、質量知識有獎答題等52場質量活動,涉及質量知識分享、傾聽用戶需求等內容,共同強化全員質量意識、促進用戶體驗提升。一年一度的“小米質量獎”評選也同期正式啟動。
據悉,“小米質量月”首場活動,是小米質量委聯合學習發展部共同舉辦的大師課·質量月專場,邀請中國質量協會學術委員、質量管理體系國家標準起草人曹華博士作題為《企業高質量發展的內涵和路徑》的主題分享,從質量的含義、質量管理的發展歷程及趨勢、卓越績效模式概述3個方面,闡述了現代經營管理最先進的理念與方法。課上,小米員工就質量管理體系的發展趨勢、用戶體驗與卓越績效模式的關系等問題與老師進行了深入交流。
據了解,小米質量委員會于2017年成立,小米集團創始人雷軍親自擔任首屆質量委員會主席。“小米質量月”自2020年以來已連續開展3年,在各業務部門的共同努力下,已成為小米集團宣傳質量工作、提升質量意識、發動全員參與的質量活動平臺。
《中國質量報》