浙江長興縣市場監管局集成10余項服務優化營商環境

浙江長興縣市場監管局集成10余項服務優化營商環境

為餐飲業配上“云管家”

本報訊 （孫建新 季芳芳）近日，位于浙江省湖州市長興縣呂山鄉的天鵝城假日酒店正緊鑼密鼓地為開業作準備。其內部裝修已接近尾聲，正在進行停車場等周邊設施建設，預計7月初開業。“酒店開辦的相關事項只需要通過手機上傳就行了，市場監管部門工作人員會第一時間回復，并提出建議，避免了重復裝修造成浪費。”該酒店負責人顧文強說。

為有效解決餐飲業經營主體開辦過程中涉及應用程序多、學習成本高、求助途徑少等難題，長興縣市場監管局聚焦事前服務、事中監管、事后整改全流程，于日前升級推出全市首個餐飲行業“一類事”服務平臺，集成10余項餐飲行業服務，最大程度為企業和群眾提供便利，進一步優化營商環境。

據悉，該平臺服務事項涵蓋布局測算、圖紙設計、空間布局、材料申請、意見整改、證照核發等餐飲店開辦全過程。其中，餐飲布局設置及智能測算功能可在線生成定制化設計圖紙，市場監管工作人員提供一對一在線指導，從源頭上防止因施工設計不合理導致許可不通過問題，降低商家成本，提高許可時效。截至目前，該平臺累計訪問量達1800余次，已為43家餐飲店提出修改意見100多條。

“我經常不在酒店，但每次食品安全檢查后都會收到一條短信，點擊鏈接進入平臺可以查看酒店存在的問題，還有相關照片，這讓我能直觀感知到哪些地方需要改進。”該縣小浦鎮銀杏山莊度假酒店負責人周家樂說。

此次服務平臺升級優化完善了電子健康證集成公示系統，綁定了餐飲從業人員身份證和企業專屬二維碼，一碼掌握經營主體健康證持有情況。同時，平臺還設置了健康證到期短信提醒功能，提高了人員管理效率。截至目前，該平臺已綁定餐飲企業900余家，實現5528人電子健康證“碼上公示”，發送提醒短信800余條。

“我們通過‘一類事’服務平臺向餐飲業主發送整改提示，業主整改后將照片上傳系統，后臺就能看到，整改到位的就無需上門復查了，只把整改不到位的列為重點檢查對象，真正做到了‘無感監管’。”長興縣市場監管局餐飲服務監督管理科科長高梁說。

值得一提的是，新增的“餐飲紅黑榜”將定期公布餐飲單位的衛生狀況、食品質量、反浪費宣傳等綜合評估結果，通過樹立正面典型和曝光反面案例強化餐飲單位落實主體責任，提升自身管理水平，營造放心安全的消費環境。

《中國質量報》