本報訊 (孫建新 徐 新)“亮證經營、質量安全、明碼標價、公平計量、投訴處理、服務情況、監督檢查等是‘放心消費工廠’的評判標準。”“企業如果有需求,我們會提供個性化服務。”近日,為持續推進“放心消費工廠”創建,深化“放心消費在南潯”建設,浙江省湖州市南潯區市場監管局對湖州飛龍實業有限公司進行了現場培訓。
作為近年來浙江省政府民生工程,“放心消費在浙江”建設就是要努力實現消費者完全放心、完全滿意、實現零投訴的目標。2017年全面啟動“放心消費工廠”創建工作以來,南潯區市場監管局結合全區實際情況,多維度挖掘企業,全流程提供幫扶指導服務。
據悉,在具體走訪企業之前,南潯區市場監管局工作人員通過充分了解終端消費品生產企業的生產經營情況,根據“注重品牌、擇優培育、地方特色”原則,把獲得省市名牌、政府質量獎、浙江制造認證、標準領先、投訴率低五類企業納入重點培育名單。同時結合電梯、地板、電機企業等地方特色產業,積極推動當地代表性企業加入“放心消費工廠”創建。截至目前,南潯區共創建了425家“放心消費工廠”,已建設消費維權綠色通道企業10家,實施消費環節先行賠付企業10家。
“放心消費工廠”作為放心消費建設在生產環節的一種延伸,由消費端倒逼生產端推動標準化建設,是放心消費單位創建中的重要環節。“‘放心消費工廠’建設是一項雙贏的民生實事,對群眾來說,增強了消費獲得感和滿意度;對生產企業而言,將倒逼落實主體責任,是對自身產品質量安全的展示和鞭策。”南潯區市場監管局相關負責人表示。
《中國質量報》