內蒙古市場監管系統跑出服務企業加速度

窗口前移進企業 下沉服務解難題

內蒙古市場監管系統跑出服務企業加速度

□ 張艷飛 閆錫坤

今年以來，內蒙古自治區市場監管局寓監管于服務，深入一線，創新開展市場監管服務進園區、進企業行動。截至6月底，該局為全區50個產業園區1100家中小企業提供各種質量技術服務和政務服務，解決技術難題2000余個，減免費用458萬元。

“包頭市檢驗檢測中心籌建的國家稀土功能材料產業計量測試中心，在重點工業園區新建了實驗室，針對我們企業在精密幾何量、磁參量、超溫度、大口徑流量等方面的計量溯源需求，建立計量標準，搭建起國內領先的磁性材料檢驗檢測技術創新平臺，還設立互聯網檢測實驗室，解決了企業‘專用設備檢測難’問題及稀土領域部分‘測不全’問題。”包頭市英思特稀磁新材料股份有限公司副總經理范立忠說。包頭市市場監管局積極破解晶硅產業急需解決的八大領域20項共性技術問題，自主研發探針型導電類型及電阻率測試儀專用測試裝置，解決了晶硅產業廣泛使用的兩探針、四探針電阻率測試儀以及導電型號測試儀、P/N型測量裝置無法溯源的問題；聯合企業開展“籽晶石墨夾頭精密測量”技術攻關，解決了異形尺寸參數“檢不了”的問題。

鄂爾多斯市市場監管局積極協調內蒙古質檢院、包頭市檢驗檢測中心，通過入企調研走訪、市場精準指導，解決實際問題，幫助建亨能源科技有限公司、鄂爾多斯市中軒生化股份有限公司解決了困擾企業多年的“檢定難”問題。

“園區質量服務站成立后，我公司可以更加便捷地享受市場監管服務了。今年初，質量服務站了解到我公司產品被投訴后，第一時間深入企業了解實際情況，提出從根源上解決類似問題的方案。質量服務站還通過多種途徑開展政策解讀和相關法律法規培訓，為企業提供知識產權等法律咨詢服務，成為企業強有力的‘后盾’。”建亨能源科技公司質量負責人說。鄂爾多斯市中軒生化股份有限公司有關負責人也對質量服務站的幫扶深表感激：“我公司生產了一款復配甜味劑，為搶市場，急需生產許可增項。質量服務站了解情況后，對我們進行了有針對性的幫扶。他們根據復配甜味劑執行標準要求，指導我公司解決在申報資料、設備布局、工藝流程、人員管理等方面存在的問題。幾個工作日后，鄂爾多斯市市場監管局食品生產科工作人員帶領天津市的專家進入我公司進行現場核查，通過了許可增項。”

據了解，鄂爾多斯市達拉特經濟開發區建成該市首個質量服務站，創新提出“兩化四專”服務模式（“兩化”即強化組織領導、優化工作流程，“四專”即專窗就近辦、專人問需求、專家解疑惑、專事特殊辦），服務效能大幅提升。

在通遼市科左中旗，市場監管部門開通“質量服務直通車”，為園區企業加速辦理準入手續，提供特種設備、計量檢驗檢測等領域相關服務，打造助企發展新模式；在烏海市，市場監管部門改進服務方式，變“客戶送檢”為“上門接檢”，提供包括檢定校準、對接科室、開具發票、上門接檢和結果送達等事項在內的“一檢到底”跟蹤服務，堅持讓企業不跑腿、少跑腿；在包頭市，內蒙古自治區特種設備檢驗研究院包頭分院選派20余名技術骨干，多次幫助包頭新特材料有限公司解決因設備故障造成的原料泄漏、局部停車等問題，精準、高效排除安全隱患，為企業減少直接經濟損失近7000萬元。

內蒙古質量標準院聯合烏海杰寧新能源科技有限公司等11家企業和技術機構，編制《集裝格式壓縮氫氣系統技術要求》團體標準，在國內率先將該技術上升為標準，實現了專利成果快速轉化，在新能源汽車領域推行氫氣補給“宜加則加、宜換則換”新模式，進一步降低了運輸成本，提升了整個氫供應流程的安全性。

內蒙古市場監管局加強自治區、盟市、旗縣市場監管部門三級聯動，推進市場監管服務進園區、進企業活動。該局組建工作聯絡組，及時協調對接技術資源。在包頭市，包頭市市場監管局等部門依托“包檢道”搭建有75臺套大型專用儀器設備的開放共享平臺，定期開展實驗室間計量比對、能力驗證等技術活動，促進行業檢測數據互通互認和產業鏈整體技術能力提升；在呼倫貝爾市，市場監管部門加強年報和信用修復“幫代辦點”建設，解決信用修復等網上辦事難題，同時搭建知識產權公共服務平臺，以數據共享提升知識產權信息利用水平；在通遼市科左中旗，市場監管部門實現全程電子化不見面審批，減少企業跑腿次數；在鄂爾多斯市，市場監管部門組織信息化平臺技術人員進駐各旗縣區，為每個服務窗口開通“蒙檢在線”，培訓業務人員，提升線上線下服務質量。

內蒙古市場監管局相關負責人表示，全區市場監管系統將繼續貫徹落實內蒙古自治區質量會議精神，聚焦提升企業質量管理水平，提高區域、產業質量競爭力，通過前移陣地、下沉服務，跑出服務企業“加速度”，進一步激發企業活力，推動質量強區建設邁上新臺階。

《中國質量報》