本報訊 (記者 徐建華 實習記者 徐雅臣)近日,中國物流與采購聯合會發布并實施了團體標準《服裝物流 退貨作業規范》(以下簡稱《規范》)。
據介紹,服裝產品具有庫存保有單位多、季節性強、新品定期分波段上新且銷售周期短等特點,退貨現象頻繁發生。然而,由于行業一直缺乏統一的退貨物流作業標準與規范,企業大多依據自身經驗來管理退貨作業,導致不同企業在退貨作業流程和要求上存在差異,嚴重影響了行業在退貨物流作業方面的整體質量和形象。
為有效解決這一問題,《規范》全面梳理了服裝退貨物流作業的基本要求,包括退貨作業的取貨、運輸、交接、清點、檢查、處置和信息管理等方面的要求,以及評價與改進的內容,為服裝退貨的物流作業和管理提供了標準模板。
據了解,《規范》由中國物流與采購聯合會服裝物流分會組織編制,福建安踏物流信息科技有限公司、江蘇波司登科技有限公司、李寧(中國)體育用品有限公司等20余家服裝企業、物流企業以及高等院校共同參與起草。
中國物流與采購聯合會相關負責人介紹,標準的發布實施有助于提升服裝物流退貨作業的服務質量,促進服裝產品的高效回收和合理再配置,推動綠色物流和可持續發展。