2024年全球奢侈品市場年中研究顯示
奢華旅游市場回暖
□ 本報記者 丁 瑩
近日,貝恩公司與意大利奢侈品行業協會Altagamma聯合發布最新版《2024年全球奢侈品市場研究年中更新》。報告顯示,2023年全球奢侈品市場依然展現出非凡的穩定性,銷售額突破1.5萬億歐元,創下歷史新高。此輪增長的主要動力來自于奢華旅游市場的回暖。從2024年第一季度的市場表現看,大多數地區在宏觀經濟下行壓力的影響下增速放緩。
貝恩和Altagamma的研究報告指出,相對于實體奢侈品,消費者更青睞奢侈體驗的趨勢得到延續。尤其值得注意的是,旅游行業回暖復蘇、沉浸式體驗備受熱捧,帶動了酒店、美食和高級餐廳等體驗式消費的穩步增長。此外,小型私家奢華郵輪旅游超越了傳統郵輪旅游,成為消費新熱點;私人飛機和游艇消費也延續了此前的漲勢。反觀藝術品拍賣行業,藝術品供給短缺和經濟不確定性導致市場增速放緩。
2024年第一季度,全球個人奢侈品銷售額輕微下滑。奢侈品牌能否在上調價格的同時,依然讓消費者感到“物有所值”,將成為各細分市場維持穩定增長的關鍵因素。
貝恩公司資深全球合伙人布魯諾表示,隨著市場展現出復蘇勢頭和較強韌性,奢侈品牌必須重新思考其價值主張的構建方式,把贏得消費者的信任和建立情感聯結置于首位。許多品牌目前正面臨危機,但這是暫時性的,是由宏觀經濟壓力和客群兩極分化所導致的。這正好為品牌重塑未來發展方向、增進個性化客戶聯結提供了獨特的契機。品牌宗旨和品牌熱愛將成為引領品牌穿越周期,從白熱化競爭中脫穎而出、蓬勃發展的“北極星”。
同時,許多品牌積極采取二元戰略:一方面瞄準頭部客戶,強調“一對多”的大型活動,另一方面積極投資,將觸角伸向體育等新興領域,以擴大其影響力。
與體育跨界合作是奢侈品牌慣用的品牌推廣方式之一,不過,為了擴大品牌影響力,它們開始把目光投向板式網球、賽車和足球等更新潮的運動。當然,奢侈品牌也在2024年巴黎奧運會上“大展拳腳”。借助這些品牌推廣機會,奢侈品牌不僅可以觸達更多新興人群,還能創新與現有客戶的互動方式。
貝恩公司全球合伙人邢微微表示,二元戰略一方面著力提升對頭部客戶的吸引力,另一方面通過小件奢侈品迎合消費者的“小確幸”心理,促成了奢侈品消費的兩極分化。未來,市場波動仍將延續,奢侈品牌若想逆勢突圍、制勝市場,就必須重新思考如何在不同價位和觸點優化并傳遞價值主張,在擴大品牌影響力的同時,培養客戶擁護度和忠誠度。尤其在面對未來的各種不確定因素的時候,奢侈品牌必須投資部署支持業務增長的能力要素,夯實核心業務基礎,保持決策流程敏捷,優化庫存管理系統,從而確保高效、迅速地響應市場需求。