建設高品質出行“城市窗口”

建設高品質出行“城市窗口”

河北保定市市場監管局提升監管服務水平打造“河北高速”名片

□ 王愛華 本報記者 徐東周

“這里環境整潔，商品價格也很合理，還有很多具有保定特色的美食，非常不錯。”國慶假期，來自天津的旅客楊先生在G4京港澳高速公路河北段保定服務區購物時滿意地說。

高速公路服務區不僅是旅客休憩的港灣，而且是展示地方形象、體現服務品質的重要窗口。今年以來，河北省保定市市場監管局聚焦高速公路服務區食品安全、油品質量、消費維權等領域，嚴防、嚴管、嚴控各類安全風險，全面提升保定市轄區內高速公路服務區市場監管領域監管服務水平，努力打造讓老百姓放心的“河北高速”名片、市場監管名片。

為擦亮高速服務區“窗口”，保定市市場監管局采取一系列措施不斷推進高速公路服務區市場經營秩序規范有序發展。

統籌全局，細化方案。該局制定了《高速公路服務區市場監管領域經營秩序規范提升行動方案》，以“食品安全有保障、計量器具合法規、油品質量有保證、產品質量無瑕疵、價格明示無欺詐”為工作目標，聚焦服務區市場監管領域突出問題、薄弱環節，嚴防、嚴管、嚴控各類安全風險，全面提升保定市轄區內高速公路服務區市場監管服務水平。

幫扶整治，全面提升。該局組織縣（市、區）市場監管部門對保定市轄區內所有高速公路服務區開展聯合監督幫扶行動，對照保定市高速公路服務區食品銷售經營者、餐飲單位、計量領域、成品油領域規范提升標準，全面排查各類隱患，防范化解安全風險，全力保障群眾出行安全。與此同時，各幫扶小組成員針對高速公路服務區檢查情況和存在的問題，提出合理化整改措施和建議，幫助高速公路經營者切實履行主體責任，進一步加強內部管理。

現場觀摩，強化交流。為進一步規范高速公路服務區經營秩序，保定市市場監管局還組織20余個高速公路服務區代表及19個縣（市、區）市場監管部門工作人員在G4京港澳高速公路保定服務區召開現場觀摩活動，對服務區日常經營秩序、食品安全各項制度、成品油各項管理制度落實情況進行深入交流，帶動更多服務區走向規范化、標準化。

據了解，自開展高速服務區市場監管領域規范提升行動以來，服務區成品油行業無論從自身管理，還是從主體責任落實、服務滿意度方面均有所提升。在近期的多次抽檢中，保定轄區內高速公路服務區油品質量合格率均為100%。

“高速公路服務區開展的監督幫扶、現場觀摩、集中座談等一系列活動，進一步規范了高速公路服務區經營秩序，為全市市場監管系統樹立了良好的形象和標桿。”保定市市場監管局黨組成員、副局長陳志偉表示，下一步將繼續秉承“守護市場秩序、服務經濟發展、保障消費者權益”的理念，不斷創新監管方式、提升監管效能，為保障群眾出行安全和市場秩序穩定作出更大貢獻。