江蘇省質量和標準化研究院研制兩項標準助力養老服務水平提升

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江蘇省質量和標準化研究院研制兩項標準助力養老服務水平提升

本報訊 （記者蔡美萍）近期，江蘇省質量和標準化研究院牽頭研制的民政部行業標準《養老機構委托服務規范》和江蘇省地方標準《認知障礙老年人康復訓練服務規范》均通過審查并報批。

《養老機構委托服務規范》是該院牽頭起草的第一項民政行業標準，由民政部提出，全國社會福利服務標準化技術委員會歸口，2022年7月民政部辦公廳印發《2022年民政部標準制定計劃》批準立項。當前養老需求正從生存型向發展型轉變，從簡單生活照料向多層次、多樣性、個性化需求轉變，從被動接受照顧向主動尋求社會參與轉變。“幫辦、代辦”服務是為民辦實事的具體體現，在養老服務領域廣泛推廣。《養老機構委托服務規范》規定了養老機構委托服務的總體要求、服務流程、服務內容和要求以及服務評價與改進。其中，服務內容和要求涵蓋了養老機構為入住老年人提供的代管物品、代購物品（線下代購和線上代購）、代領物品、代繳費用、陪同出行，以及用車服務，代訂報刊、雜志，代對接專業法律組織等其他委托服務，并給出了相應工作表單模板供養老機構參考使用。該標準對規范養老機構委托服務行為，更好地滿足老年人物質和精神生活，促進老年人深度參與社會生活具有重要意義。

《認知障礙老年人康復訓練服務規范》由2023年8月江蘇省市場監管局發布的《關于下達2023年度江蘇省地方標準項目計劃的通知》批準立項。該規范規定了認知障礙老年人康復訓練服務的基本要求、服務流程、服務內容和要求、檔案管理、服務評價與改進等。此前，該院已牽頭研制了地方標準《養老機構認知障礙照護專區設置與服務規范》，對養老機構認知障礙照護專區的設置和基本服務提出要求。《認知障礙老年人康復訓練服務規范》是圍繞認知障礙老年人照護和康復方面開展的第2項省級地方標準，對進一步提高專業機構的認知障礙康復服務能力和康復服務質量，推動完善江蘇養老服務體系和老年健康體系，具有重要的現實意義。

近年來，江蘇省質量和標準化研究院深耕養老服務標準化建設，推動提升養老服務業發展實效。該院充分發揮承擔的江蘇省養老服務標委會的技術平臺作用，構建江蘇省養老服務標準體系，為“蘇適養老”服務體系建設提供標準化頂層設計。開展了多項養老標準的征求意見工作，有效支撐了各項標準研制。該院編制的《養老服務重要標準匯編》為養老服務機構開展標準化建設提供了重要技術指導。

與此同時，該院全面推進張家港兒童福利院指定監護權兒童服務、南通市北護理院養老機構院內感染管理標準化示范等7項國家級、省級標準化試點建設，不斷培育打造社會管理和公共服務領域的標準化精品試點。牽頭制定《養老機構等級評定工作規范》省級地方標準，修訂完成《江蘇省養老機構等級評定細則（第二版）》，為有效實施《養老機構等級劃分與評定》國家標準明確了具體的操作要求，也為江蘇省民政系統規范開展全省一至五級養老機構的評定工作提供了重要依據。