人工智能代理加速落地 中國制造網AI麥可再升級

本報訊 （記者丁 瑩）近日，焦點科技股份有限公司（以下簡稱“焦點科技”）宣布旗下AI產品AI麥可（人工智能外貿助手）升級至4.0版本，實現從“AI外貿助手”向全流程“AI外貿能手”的躍升。

據介紹，2023年4月，AI麥可首次亮相，將AI技術綜合應用于外貿B2B領域；此后產品持續迭代，同年7月，2.0版本問世，進一步拓展應用范圍，其功能覆蓋了平臺運營、內容生產、商機跟進等外貿工作領域全場景；同年9月，AI麥可3.0以“數智化AI助手”的全新姿態面向用戶，全面提升了外貿人員的工作效率。

此次發布的AI麥可4.0作為中國制造網（以下簡稱“MIC國際站”）供應商企業的人工智能代理（AI Agent），能完成整個外貿工作流程的自動規劃與執行，并且能主動“學習”知識庫，成為名副其實的外貿“AI外貿能手”。

焦點科技AI事業部總經理盧頤表示，目前，市場上大部分AI產品的本質是效率工具，偏重于解決重復性的瑣碎問題、提升某個單點環節的效率。但是，對于外貿業務而言，其工作流程涉及很多復雜環節，從市場調研、客戶開發、產品展示到訂單跟進、售后反饋等，每個環節都相互關聯且十分重要。要幫助外貿人實現生意增長，需在每個節點都做足功課。

AI麥可4.0針對MIC國際站供應商的“提質增效”需求而量身定制，是外貿領域的全能助手。

在平臺運營方面，AI麥可4.0能依據產品信息和買家行為，為近90天無訪問的產品智能優化名稱和關鍵詞，讓這些產品獲得更多曝光機會。數據顯示，經AI麥可4.0優化后，相關產品曝光量相比老版本提升21.5%，為企業推廣和銷售創造了更有利條件。

作為“情報專家”，AI麥可4.0能依據企業的推廣偏好，鎖定訪客并發送營銷內容，幫助供應商高效獲得寶貴的商業線索。據統計，在AI麥可4.0的幫助下，供應商回復買家的平均時長從21分鐘大幅縮短至45秒，增強了供應商企業與買家之間的溝通時效，避免了商機流失。

同時，AI麥可4.0還是專業的商業顧問，通過智能分析買家行為和商機跟進情況，助力供應商快速作出決策，達到事半功倍的效果。截至今年6月，AI麥可已為6000多家中小外貿企業帶來更智能、更高效的體驗。

據了解，AI麥可4.0專屬的業務助理功能即將上線，其通過對特定產品及業務知識的深入學習，將提升外貿企業在產品發布、接待、獲客等環節的精準度和差異化競爭力，提高買家的滿意度，為企業帶來更多訂單增長機會。