重慶渝北以“小事”破題辦好民生實事

“急難愁盼”用心辦

重慶渝北以“小事”破題辦好民生實事

本報訊 （楊 皎 記者謝 旺）今年，重慶市渝北區市場監管局聚焦群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作，以民生領域痛點難點為切口，著力辦好一批群眾可感可及的民生實事，用“監管力度”守護群眾“幸福溫度”。

聚焦群眾之“急”，全力整治醫療機構損害群眾利益的問題。渝北區市場監管局線上線下多方聯動，統籌開展處方藥銷售、醫療機構使用過期藥械等專項整治，對轄區1035家零售藥店開展常態化全覆蓋檢查；對小紅書、美團等多個網絡平臺藥械銷售情況開展網絡實時監測，第一時間發現并處置風險；開發上線“兩品一械”安全風險監管平臺，打通智慧監管“最后一公里”。今年以來，該局已檢查藥店及醫療機構2145家次，立案44件，向公安機關移交涉嫌銷售假藥的案件線索4起。

聚焦群眾之“難”，解決消費投訴維權難的問題。該局組建重慶市首個投訴舉報調度處置中心，實現投訴舉報統一受理、統一分轉、統一回復、統一指導、統一督辦。處置中心運行以來，異常投訴舉報處理的時效性大幅提高，受理時間由原來的7個工作日縮短至2個工作日，核查時間由原來的15個工作日縮短至7個工作日，工作時間分別縮短了71.43%和53.33%。

聚焦群眾之“愁”，防止學校食堂食材供應壟斷。該局嚴格公平競爭審查，對涉嫌違反公平競爭審查標準的相關文件下發整改建議書，指導修改文件，解決學校食堂供餐的問題，讓學生舒心、家長滿意放心、政府社會安心。

聚焦群眾之“盼”，大力推動相關惠企政策實施。渝北區市場監管局支持知識產權創造、保護和運用，該區用真金白銀兌現2023年質量品牌和知識產權資助獎勵政策，共計發放涵蓋重慶市市長質量管理獎、制定國家及行業標準、知識產權優勢企業培育等方面資金600余萬元。