為了貫徹落實中央和省、市關于優化經濟發展環境的文件精神,牢固樹立“科學、公正、廉潔、高效”的質監部門形象,日前,湖北省黃岡市質監局在當地新聞媒體上作出了如下六項承諾:
一、充分履行職能,服務為先。按照國家賦予質量技術監督部門在質量、計量、標準化和特種設備安全監察等方面的職能要求,進一步增強工作的主動性,以優質的服務全力支持企業,為黃岡經濟的大發展盡職盡責。
二、簡化審批程序,特事特辦。繼續堅持在行政服務中心“一站式”服務,凡企業要求辦理的事項,簡化程序,提高效率,實行特事特辦、急事急辦、辦就辦好。
三、堅持文明執法,規范行為。繼續推行綜合執法,逐步實行市區執法“一體化”;繼續推行對生產企業一般產品質量問題首次不罰制,堅決落實行政執法責任制、執法過錯責任追究制,自覺維護企業、投資者和人民群眾的利益。
四、規范收費行為,陽光作業。繼續在辦事場所和黃岡質監網上公開質量技術監督方面的所有收費文件及收費標準,杜絕亂收費行為;繼續實行“對招商引資企業三年內只服務不收費”的承諾,大力推行政務公開,陽光操作。
五、加強質量監督,執法為民。圍繞人民群眾關注和關心的熱點問題,繼續實施“六大放心工程”;暢通“12365”舉報電話,對群眾舉報投訴的違法行為,做到有呼必應、有訴必接、有案必查、查有結果、有果必復。
六、加強隊伍建設,改進作風。加強職工隊伍建設,提高整體素質;杜絕辦事態度低劣、吃拿卡要等行為;對在工作中出現不作為或亂作為的單位或個人,將嚴厲追究直接責任人和有關領導者的責任。