“SARS香蕉”謠言對食品安全信息發布工作的啟示

　　5月28日晚，中央電視臺《焦點訪談》欄目播放了“謠言之禍”的報道，報道說：“今年3月，海南香蕉業因所謂‘香蕉致癌’的謠言遭受重大損失，《焦點訪談》欄目曾展開調查，澄清了事實。然而，時隔不久，一條海南香蕉‘攜帶SARS病毒’的謠言又通過手機短信流傳起來，給剛剛好轉的海南蕉業又一次造成沖擊。最近，農業部發布消息說，目前一些地方流傳的海南香蕉攜帶SARS病毒的說法，純屬謠言……”

　　謠言終究是謠言，然而謠言一再發生，甚至于引起了中央主流媒體和政府高管部門的重視，著實耐人尋味。那么，“SARS香蕉”謠言對食品安全信息發布工作到底有哪些啟示呢？我們又能從中汲取什么樣的教訓呢？本文試作一探討，以求教于方家。

　　建立健全食品安全不良信息應急反應體系，增強處置食品安全謠言的能力。要建立健全食品安全不良信息應急反應體系，做到快速反應，果斷處置，把謠言封殺在萌芽狀態，把損失減少到最小限度。去年8月，開封西瓜“注入紅藥水”謠言發生后，開封市有關部門雖然作出了質量檢驗、召開新聞發布會等反應，但因無完善的應急預案，各部門反應不一，配合失調，顯得手忙腳亂、驚惶失措，工作非常被動。結果是，瓜農因利益受損嚴重而十分不滿，社會各界也廣泛詬病。而反觀香港的反應是，特區政府立即作出不在內地采購西瓜的決定，原因是怕市民“食瓜中毒”，表現出港府處事果斷的干練作風和為民負責的殷殷之情。

　　加大食品安全信息發布力度，維護社會和諧穩定。俗話說，謠言不攻自破，但從“SARS香蕉”謠言來看，事實并非如此。對待謠言，如果一味令其自破，無所作為，任其發展，一傳十十傳百，一訛傳訛，三人成虎，小謠言升級成大謠言，謠言演變成真理，一至損害了經濟、擾亂了人心、破壞了安寧，不僅不能不攻自破，恐怕到時想攻也難破了。為此，必須加大食品安全信息發布力度，利用手機、寬帶網絡等現代傳媒和傳播手段，推行電子政務，及時、足夠發布正確信息，適時澄清虛假信息，讓真實信息占領謠言陣地，維護社會和諧穩定。

　　大力普及食品科學常識，提高人民群眾抵御謠言、保護自已的能力。有關農業專家介紹，某些疾病可能是人和動物共患疾病，如SARS、高致病型禽流感、豬鏈球菌病。但人與植物不可能存在共患疾病，因此“SARS香蕉”謠言的說法不僅沒有科學依據，而且非常荒唐。邪不壓正，正確的、科學的東西多了，虛假的、愚昧的東西必然少了，所謂此消彼漲，東風壓倒西風。為此，必須大力普及食品科學消費常識，讓食品科學知識入腦入心，讓虛假信息乃至謠言失去生存土壤。

　　加強網絡安全管理，凈化食品安全信息傳播環境。據了解，這次“SARS香蕉”謠言是通過手機短信的方式傳播的。無獨有偶，今年一月，一條“北京部分豬肉攜帶一種化膿性腦炎病毒”的信息也是以手機短信的方式傳播的。手機、寬帶改變了我們的生活，但泥沙俱下，一些對社會公共安全構成嚴重威脅的謠言短信、黃色游戲、反動宣傳等負面的東西也在其間流行。這些嚴重危害社會穩定的謠言、反動宣傳在網絡上的肆意傳播，給網絡安全管理帶來了新的課題，必須采取行之有效的措施加以整治，凈化信息傳播環境。

　　依法從重從快打擊謠言傳播行為，杜絕謠言肆意傳播。謠言是一種社會毒瘤，小而言之是道德缺失，即缺德行為；如果愚弄百姓、造謠惑眾、禍國殃民，則構成刑事犯罪，必須依法追究其刑事責任。在網絡時代，謠言傳播之快、隱蔽性之強、為害之烈令人難以置信。如這條“SARS香蕉”謠言內容為：“近期不要吃泛青的不熟的香蕉！目前海南的香蕉中發現了一種病毒，類似于人類的SARS！新聞在報！請轉告你每個珍惜的人。”披著溫情的面紗，隱藏叵測的居心，借助現代的傳媒，演繹害人的結果。對此類謠言，必須保持高壓態勢，保持高度警惕，露頭即打，打就打死，深挖謠言背后的深層原因，以除惡務盡，杜絕謠言、小道消息的肆意傳播。如果給其喘息機會，或者放任自流，勢必坐大成禍，為害之烈。

　　“SARS香蕉”謠言教訓值得汲取！（湖北省棗陽市食品藥品監督管理局　袁福國）