今年以來,湖北棗陽市質量技術監督局聯合工商、市場辦等部門下大氣力整頓和規范農貿市場計量秩序,強化農貿市場“計量誠信”建設,大大減少了“黑心秤”和消費者在計量方面的投訴,營造了和諧的消費環境。
首先,搞好宣傳教育。工作中,棗陽質監局在8個城區和12個鄉鎮的農貿市場,張貼了國家質檢總局頒布的《集貿市場計量監督管理規定》。并聯合工商管理部門,通過市場“小喇叭”循環宣傳、散發宣傳單等形式,廣泛宣傳有關規定,提高了廣大經營者搞好誠信計量的自覺性。
其次,做好監督檢查。組織檢定人員,按照區域監管責任制,定期對各農貿市場的計量衡器統一實施強制檢定,對不符合要求的督促整改,并回頭監管。今年以來,通過周期檢驗和動態監管,已對使用不符合規定計量衡器的10多名經營者依法給予了嚴厲處罰,保護了消費者的合法權益。
其三,設立公平秤。質監、工商管理部門聯手,在每個市場上都統一設置了經過定期校驗計量規范的“公平秤”,并且免費供給消費者使用,從而使“黑心秤”失去了市場。
其四,強化社會監督。制定了服務承諾各項制度,嚴格實行計量管理監管責任制,在每個農貿市場都聘請了一至兩名社會監督員,向全社會公布了舉報投訴電話,并通過“3.15”等紀念活動、和市電視臺聯辦節目等途徑向群眾廣泛宣傳計量知識,宣傳不法經營者慣用的計量衡器作弊手段及消費者應采取的防范措施,提高了廣大消費者的自我保護意識和維權意識。