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國慶節前夕，13臺TCS-100型電子計價器在湖北省南漳縣中心農貿市場的鮮魚攤上悄然“上崗”，取代了此前備受消費者質疑的“八兩秤”。這是該縣工商部門充分重視網民輿論，大力整治“黑心秤”而采取的有效措施之一。
9月14日，一個叫“星宇”的網民在該縣的一個網站上，發了一篇題為“南漳活雞市場坑害消費者的行為應該管一管”的帖子，引起了該縣工商局主要負責人王作志的警覺。他立即指派兩名陌生面孔微服探訪。經過詳細調查，該局發現“宰客”問題主要出現在該縣規模最大的中心農貿市場，場內共有各類蔬菜、水產、禽畜經營攤位80余戶，其中活雞和鮮魚攤位占據31個，由于多數使用木桿秤，因此成為短斤少兩的高發區。
“宰客”的手法形形色色，有的在秤盤上系一根長繩子，利用柜臺作掩護，秤物時將繩子偷偷踩在腳下，也有的在秤盤底部安裝金屬塊，以此增加商品重量，達到非法牟利的目的。據觀察，一般每公斤都要被無端克扣三至四兩，甚至更多。猶為狡猾的是，每當出售雞、魚等鮮活產品時，攤主會在飛快地秤過后，再“熱情”地幫助顧客去掉皮毛、內臟，這樣，就算分量差得再多，也無從復秤，顧客只好自認倒霉。
揭開“黑心秤”的秘密之后，南漳縣工商局立即采取“三管齊下”的辦法，加大了針對短斤少兩行為的專項整治力度。一是在中心農貿市場門口設立了“電子復秤臺”，安排專人輪流值班，確保消費者隨時復秤；二是配套設置了“12315投訴處理臺”，固定兩名工商執法人員日夜值守，及時受理、調處投訴案件，維護消費者合法權益；三是抽調27名精干人員，組成整治專班，對縣內大型農貿市場經營秩序進行全面清理，快速查處各種坑害消費者權益的違法行為。
經過半個多月的突擊式、持久式檢查，該局先后查獲、收繳不合格秤具28桿，對12起短斤少兩行為進行了查處，監督13戶賣魚的攤主率先更換了先進的電子秤，其他暫時不便使用電子秤的攤位也都督促其到計量檢測機構較正、更換了合格的木桿秤。
“十一”長假期間，該局專設的電子復秤臺共接待復秤300多人次，尚未出現短秤欺客記錄，市場秩序明顯好轉。（作者單位：湖北省南漳縣工商局）
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