為了確保創建“學習型機關”活動扎實有效開展,河北省唐海縣質監局三措并舉狠抓組織機構代碼服務工作,質監窗口以耐心周到的服務,高效的辦事效率,贏得了辦證單位和大廳領導的一致認可和好評。
唐海縣質監局行政審批中心窗口成立以來,本著“為廣大企業服務、樹立質監良好形象”的原則,采取多項措施熱心為企業服務。一是勵練精兵,鍛造一流團隊素質。質監局把提高工作人員的素質和能力作為首要任務,努力建立“學習型團隊”。近年來,窗口工作人員每天自覺早來半個小時,學習與審批業務相關的法律法規,使每個同志達到精通業務、一專多能的要求。二是規范管理,樹立一流的窗口形象。工作人員堅持實踐“小窗口、大舞臺”工作理念,總結了熱心、耐心、誠心、細心“四心”服務宗旨,實踐了有關程序一次說清、有關表格一次給清、有關材料一次講清的“一口清”服務流程,熱情服務企業,急企業所急,想企業所想,做到急事急辦、急事特辦,決不拖延。讓辦事者高興而來、滿意而歸,受到了服務對象的一致好評。三是創新模式,溫馨提示服務辦事企業。“溫馨提示:貴單位的組織機構代碼證書即將到期,請您盡快帶齊有關資料到我局辦理年檢、換證手續。”近日,唐海縣某企業負責人收到這樣一條手機短信。原來,為了加強服務、方便群眾和企業,唐海縣質監局出臺了“短信提醒”的便民措施。據了解,組織機構代碼(簡稱代碼)證實行年檢制度,有效期為4年,到期應辦理換證手續。以往,一些企業或單位,可能會因為各種原因,耽誤了代碼證的年檢或超過了換證時間。按照規定,這些耽誤了年檢或換證的企業或單位要受到相關處罰,導致一些企業或單位產生誤解。針對這一情況,唐海縣質監局推出了該項便民措施,為辦事企業或單位提供溫馨服務。
2010年4月,原來的灤南縣柳贊鎮劃歸為唐海縣代管,組織機構代碼業務需要辦理相應的交接手續,隨著此項工作的開展,唐海縣組織機構代碼管理中心也遇到了前所未有的工作難度,為應對這一難題質監局領導積極部署,代碼管理中心的主管領導則親自上陣,急政府之所急,積極協調各有關部門,盡快辦理遷址手續,代碼管理中心的全體工作人員更是加班加點地為客戶審核代碼申請信息、制作代碼證書。全體代碼管理中心的工作人員齊心協力,用高效率換來了客戶的一致好評。(通訊員:張偉)