數字化醫院人性化服務
——霍尼韋爾移動終端助力福建省立醫院提升移動醫療效率
基于二維碼的物聯網移動醫療解決方案是目前多數醫院采用的智能管理系統,即病人采用二維碼腕帶作為身份識別載體,藥物外貼條碼作為識別和核對載體。通過PDA手持終端,實現護士的移動護理,主要涵蓋條碼核對、醫囑執行、床旁體征采集、護理文書錄入等功能。
醫療信息化對于提升醫療機構的醫療水平意義重大,因此國內的許多醫療機構都在加速信息化建設進程。其中移動醫療由于可以使醫護工作人員共享醫院信息系統,簡化工作流程,減少醫療差錯等優點而成為醫院信息化建設的熱點。在此方面,福建省立醫院(以下簡稱“省立醫院”)一直走在福建省乃至全國的前列,由杭州醫惠科技有限公司(以下簡稱“杭州醫惠科技”)為其提供的領先的移動醫療系統得到了同業的廣泛認可。該系統充分利用了二維碼信息容量大的優勢,結合應用霍尼韋爾Dolphin7800hc移動護理終端(PDA),在病員身份信息管理以及藥品流通應用流程中,大幅提高了省立醫院醫護工作的效率,降低了醫療風險,有效提升了患者滿意度。
省立醫院是福建省衛生廳直屬非營利性三級甲等綜合性醫院,同時也是福建省最大的三甲醫院。省立醫院的年門診量近190多萬人次,年住院量7萬多人次,承擔了省城福州100%的120指揮調度任務以及60%以上的急診量。實施移動醫療來提升醫護工作人員效率和病人服務水平勢在必行。
作為福建省的醫療單位標桿,省立醫院對于PDA手持終端設備的采購極為嚴謹,采購前都將對設備進行嚴苛的使用測試。經過省立醫院工作人員對多種醫療移動終端產品的測試結果發現,由杭州醫惠科技推薦下的霍尼韋爾Dolphin7800hc移動終端的二維掃描功能突出,掃描各種條碼準確率高,較高的參數配置也使得實際操作及應用軟件系統運行速度更快。在測試期間,霍尼韋爾公司的售前顧問提供了周到而全面的技術支持與咨詢。綜合以上,最終省立醫院選擇了霍尼韋爾Dolphin7800hc作為醫院移動醫療系統病員身份信息管理和藥品流通應用中移動設備。
杭州醫惠科技為省立醫院提供的移動醫療系統正是基于二維碼的無線智能醫療解決方案。在該系統中,病人只需佩帶一個與其身份對應的二維碼腕帶,醫護人員就可以通過PDA移動終端掃描后直接識別患者信息對病人身份進行甄別,從而給予相應的醫療救治。在病房和輸液廳,由于需要移動作業或受制于作業空間,醫護人員會隨身攜帶移動終端來進行日常工作。
解決方案
為什么病患身份識別那么重要?這在手術環節中能夠得到很好的詮釋。省立醫院每天需要進行手術的病患很多,當護士將病患送入手術室時,可能存在手術與病患不對應的風險,因此需要核對病患的身份信息。尤其部分病患的意識并不清醒,這時,用移動終端確定病人身份信息就顯得尤為重要。省立醫院的手術單已經電子化,通過移動終端掃描病床上的條碼,可以查看該病人的手術單,再用移動終端掃描病人腕帶確認與手術單信息對應無誤后才將并病患送入手術間,再次跟麻醉系統核對,多重確認后方可進行手術,確保患者身份準確無誤。
除了在手術這樣的特殊環節,平時在醫院的每個角落、每個工作流程中,都可以使用條碼掃描器或移動終端對病人的身份進行識別,實時查詢病人身份信息、病況、醫囑等,簡單方便高效。
在醫院內部,藥品的應用指的是從藥房到護士站再到病人用藥的環節。醫生下醫囑會有護士把關,用藥會有藥劑師把關,但到最后護士給患者用藥時僅僅靠護士的核對,存在給病人用錯藥的風險。比如在省立醫院輸液廳,每天來輸液的病患眾多,護士工作相當繁忙,可能存在著安全隱患。應用了移動終端以后,就可以用它來幫助護士把關。護士拿到輸液藥品時,需要先用移動終端掃描藥品和病人的腕帶,這樣護士可以通過移動終端核實病人信息、藥品信息并記錄操作,確保了準確用藥,杜絕了差錯發生。
又如在手術環節,一類切口抗菌藥物預防性用藥的攝入時間有明確規定,通常在手術前0.5—1小時。過去,醫護人員是通過人工計時,手工填單,這樣常常無法保證錄入時間的準確性。通過移動終端掃描,可以即時記錄下藥物品類及攝入時間,以保證用藥的正確性和時間的準確性,提高醫療質量。在病區也是一樣,護士將藥品送到病房時,將會掃描床位信息,即可在移動終端中看到病人的病歷及醫囑用藥情況;再掃描病人的腕帶還有藥品進行再次確認,無誤后可讓病患服藥,同時也將這些信息快速錄入系統。
實施效果
實施了基于霍尼韋爾Dolphin7800hc的移動醫療系統以后,省立醫院的管理水平與服務得到了顯著提高,具體體現在:有效保證醫療安全,杜絕醫療差錯;無論在給病人用藥,還是手術前的病人身份確認,醫護人員都可以通過移動終端及病人腕帶信息二次核對病人身份、用藥信息等,進而有效保證醫療安全,杜絕醫療差錯;簡化工作流程,提升工作效率:條碼掃描及移動終端輸入能夠自動核對病人信息,并且相關的用藥、攝入時間可以快速錄入,為下一步治療提供依據,也將護士從繁瑣的文書寫作中解放出來;為精細化管理提供幫助:醫護人員的工作可以通過移動終端準確記錄下來,為日后的績效統計提供數據支持;提高醫院服務的滿意度:移動終端的應用既給醫護人員帶來便利,也讓病患感覺服務更加到位,排隊等待的時間大幅縮短,病人就醫的滿意度得到明顯提升。
霍尼韋爾Dolphin7800hc卓越的性能保障了醫護工作的高效和連續性。它擁有全向高性能的數據采集功能,同行業領先的專利Adaptus? 6.0影像技術使得7800hc可以快速識讀各種一維和二維碼,對于低質量條碼同樣快速掃描,這在省立醫院的實際應用中也得到了印證。其強大的無線實時通信功能,使得醫護人員可在醫院各處實時上傳、訪問數據,保證醫護工作的連續性。
省立醫院信息管理中心主任說道:“良好的醫療服務是一家醫院的看家本領,通過移動醫療系統來提升醫療安全和醫療質量已是必然趨勢。省立醫院一直堅持將信息化應用落到實處,霍尼韋爾Dolphin7800hc在省立醫院得到切實廣泛的應用,它穩定的性能實實在在地給護士和患者帶來方便和益處——幫助我們的醫護人員更方便高效地工作,在保證醫療安全提高醫療質量方面起到了很好的作用。”
隨著科技的發展,醫療行業對于移動醫療寄予了更高的期望,這也賦予移動終端更大的使命,這預示著移動終端將在醫院的其他工作上會有更為廣泛的應用。
(霍尼韋爾供稿)
《中國自動識別技術》