電子標簽惠及供應鏈參與各方

   產品電子代碼與射頻識別技術（EPC/RFID）在服裝、鞋帽、箱包行業中得到廣泛應用并取得了良好效果，提升了供應鏈管理效率，值得我們深刻思考——EPC/RFID到底能帶給我們什么好處？

電子標簽惠及供應鏈參與各方

    杜寒張媛/文

   隨著時代的發展，信息化技術的提高，已有越來越多企業認識到要想跟上國際步伐，就需要轉變現有供應鏈的生產模式，用自動化操作代替原手工化，由此，EPC/RFID技術孕育而生，并快速發展。

   目前，已在部分行業中得到實際應用，特別在是服裝、鞋帽、箱包（以下簡稱鞋服）行業的供應鏈管理中取得了良好效果，由此得到提升，值得我們深刻思考。

    為什么是EPC/RFID

   與其他行業還在積極探索中不同，鞋服行業因在EPC/RFID應用上有其自身的優勢，已走上系統化、標準化的實施進程：鞋服產品對于RFID標簽的適應性非常好，其材料不會阻礙RFID標簽的識讀。即便是密集的包裝和陳列，其識讀率也能得到保障；鞋服產品早已實施了商品條碼，編碼使用較為規范，為EPC編碼打下良好的基礎。作為GS1系統的重要組成，EPC兼容現有的商品條碼，并可以做到對單品（注：單個商品）的唯一標識；鞋服行業信息化程度較高，可以發揮EPC/RFID的優勢。特別是大型制造商和零售商，結合標準化的編碼，可以通過EPC代碼相關的廠商、產品、款式、顏色、型號等屬性對鞋服產品進行信息化、精細化管理；鞋服產品的全球流通驅動了EPC/RFID的實施。大宗的鞋服產品從原產國家和地區（東南亞、拉美等）向品牌和銷售地區輸入（北美、歐洲），同時伴以較大規模的信息流動和資金流動。作為國際統一的編碼和技術標準體系，EPC/RFID面向行業提供了一個提升全球供應鏈的解決方案。

   目前，美國、歐洲、日本的多家大型零售商或品牌連鎖店已經在其店面實施了EPC/RFID單品級貼標（注：給每個商品貼上RFID標簽并分配唯一的EPC代碼），大多是由零售商或代理商收貨時集中貼標。在單品上實施EPC/RFID的積極效果是可以使盤點準確率從63%提升到超98%，盤點時間下降96%，查找某個產品的時間減少18%，零售端缺貨率減少50%，提高銷售額5%~15%，結算速度提高60%，此外還有防盜的效果。

    “源貼標”計劃

   為改變當前由零售商主導、供應商被動實施的局面，業界正在關注“源貼標”工作的推進。“源貼標”是指在鞋服制造生產階段就把EPC/RFID標簽嵌入到服裝的包裝或吊牌上，同時寫入EPC代碼。以這個EPC代碼為索引，關聯系統中產品的重要屬性，如：名稱、等級、貨號、型號、面料、實施標準、檢驗報告等。

   這樣做的好處是鞋服產品和EPC/RFID標簽的結合可以惠及供應鏈的參與方。對于鞋服制造商來說，由于EPC/RFID的實施，可以在自身范圍內通過對產品信息的掌控，獲得庫存的高效管理、加強對產品的管控、降低回收成本。對于零售商來說，除了前面介紹的收益外，“源貼標”免除了零售商對到貨鞋服的貼標處理以及供應商通知、信息采集等其他附加工作，進一步減少了成本。對于消費者來講，可以通過“智能貨架”“智能穿衣鏡”等基于EPC/RFID的應用，提升購物體驗，辨別真偽，還可以獲得售后的維護保養服務。

    席卷全球的EPC應用

    美國梅西百貨

   梅西百貨公司(Macy's)，是美國的著名連鎖百貨公司，曾被宣傳為“世界最大商店”。為提供完整的全渠道銷售，提供差異化的客戶體驗，提高利潤率，梅西采用EPC/RFID技術來改造具體進程以實現其戰略目標。

   為了企業長期發展，需要實現消費者在任何地方都能購買、收取或退還產品。這種跨渠道經營的關鍵是具有在任何地方都能實時定位和分配可用庫存的能力，無論是在商店、配送中心、運輸過程中，或是直接從制造商那里訂購。這就需要有一個非常準確實時的單品級庫存信息來源。面對此問題，梅西百貨宣布，所有特定尺寸要求的可補貨的產品（如內衣、牛仔褲等）都要被標記EPC/RFID標簽，這一數量占梅西百貨全年總銷量的30%左右。EPC/RFID標簽的應用使制造商和零售商都能看到整個物流過程中的單品級產品信息，無論是在產品裝、卸載處、傳送處，還是商店貨架處等，信息均自動可見。其結果是大大減少或消除獲取數據所需的勞動力，提高數據的準確性。考慮到此項技術對產品供應鏈的深遠影響，梅西還將此應用擴展到更多的業務領域。

    巴西服裝品牌Valdac

   Valdac是1981年成立的巴西服裝零售集團，集團經營男女服飾，memove是Valdac零售集團中第一家在零售供應鏈中實施端到端EPC/RFID技術的品牌。Valdac通過在memove每件衣服上縫合GS1EPC UHFGen2標簽，來唯一標識每件衣服，實現產品在接收處、庫房存儲管理的自動讀取功能。此項技術的應用在提高收貨速度與準確率的同時，還提高了員工的工作效率，使其貨物盤點縮短為一個小時，為memove節省了大量成本。EPC/RFID技術通過對產品在供應鏈中位置、動態及狀態信息的定位，可很好地防止產品丟失和造假。在產品供應鏈終端，memove的EPC/RFID系統使其結算速度提高了60%，為增強客戶購物體驗提供了支持。Valdac還考慮將此項技術應用于更多的服務，比如智能試衣間（演示服裝和配件搭配效果）。

    帶給我國的意義

   與國外零售商推動EPC/RFID應用不同的是我國鞋服行業對EPC/RFID的關注來源于行業自身需求，特別是相應的倉庫管理解決方案，即在現有鞋服倉庫管理中引入EPC/RFID技術，對倉庫到貨檢驗、入庫、出庫、調撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業環節的數據進行自動化的數據采集，保證倉庫管理各個環節數據輸入的速度和準確性，確保企業及時準確地掌握庫存的真實數據，合理保持和控制企業庫存。

   但對鞋服品牌經營者來說，對庫存的掌握遠遠不夠，還需要借鑒歐美零售商的應用經驗來提升產品營銷、門店管理和客戶服務能力。尤為重要的是，把EPC/RFID標簽和鞋服產品集成、數據寫入和采集等這些新工序必須和現有的制造加工、倉儲管理、物流運輸、銷售的全流程進行有機結合。

   另外，對我國大量的外貿型鞋服加工企業來說，隨著歐美客戶對EPC/RFID實施的深入，未來肯定將會要求這些企業配合實施，必須現在開始著手準備，變被動為主動，提高自身的競爭力。

   對立足于EPC/RFID的方案服務商或設備提供商來說，當前任務是開發適合于服裝和鞋類產品的EPC/RFID標簽，解決防水、防損等技術問題。解決這些困擾全球的難題，不僅可以服務于我國的鞋服行業應用，也可以走出國門參與國際競爭。?《中國自識別技術》2014年第一期