Liverpool公司:從條碼到RFID無縫連接

    張媛/文

   GS1系統的應用使得Liverpool公司可與全球供應商進行信息共享，并做到從條碼技術向RFID技術的無縫連接。

   Liverpool是墨西哥零售業的巨頭企業，2012年總銷售額超過52億美元，其位于墨西哥圖爾蒂特蘭的儲運中心（DC）承擔著全公司的供應鏈運營。

   從2002年開始，Liverpool公司開始迅猛擴大它的店面，每年會有5到7家店面開張。為了適應這種增長趨勢，同時為未來發展做準備，Liverpool公司需要將儲運中心的操作流程進行重新改造。其改造的最初目的是通過自動化的倉庫存儲系統優化公司的倉儲流程，提高操作效率。在實現此目標的基礎上，公司又致力于改造它的庫存管理，并優化其接收、配發流程，此技術的合理應用將帶來最大限度的收益。

    采用RFID技術優化供應鏈

    2002年，Liverpool公司開始啟動供應鏈優化項目，目的是實現以下目標：

     ?提高供應鏈中產品的可視化；

    ?減少箱或托盤級別配送的差錯，特別是減少與包裝中產品或運送目的地相關的錯誤信息；

     ?提高庫存正確率；

     ?減少塑料包裝或容器中產品的丟失和積壓；

     ?提高盤點速度；

    ?減少由配送錯誤而引起的成本浪費。

   在尋找合適的技術來實現上述目標時，Liverpool公司考慮將無線射頻識別技術（以下簡稱“RFID”）作為首選。經過初步評估，在項目開始實行時，公司決定采用基于GS1EPC（產品電子代碼）標準的RFID技術，采取分步實施策略，從試點開始，通過不斷積累和學習逐漸完善和取得成功。

    在初步評估時，Liverpool公司對標準塑料箱包裝上的EPCRFID標簽進行可行性測試。此類包裝箱將被作為物流單元普遍應用于儲運中心和運輸流程中。測試后的成果是將塑料包裝箱進行了標準化改造，使資產在供應鏈中得到重復利用，增加了供應鏈操作的附加值。

    從試用到覆蓋所有產品

    試點項目旨在通過對100個塑料包裝箱標簽進行讀取的準確率測試，在以下環節中驗證EPCRFID技術的使用：

     ?收貨：接收由供應商發送過來的產品；

     ?整合：根據具體訂單要求，驗證包裝箱中的產品；

     ?發貨：產品發往各個門店。

   Liverpool公司認為有必要為塑料箱包裝上的標簽制定編碼。同時，公司要對實施標準化編碼和自定義編碼所帶來的效果進行評估比較。

    Liverpool公司選用的GS1EPC標準所帶來的最大收益是它廣泛用于供應鏈數據交換，無論是在墨西哥還是世界其他地方。作為一個全球標準，GS1EPC為Liverpool公司提供了獲得經濟效益的基礎和潛力，滿足了公司的可持續發展戰略要求。

   對于項目管理，三個技術公司被邀請參與概念證明（以下稱POC）的建立。其中一家公司負責針對圖爾蒂特蘭儲運中心收貨、整合、發貨三個環節進行EPCRFID識讀點的安裝。

    Liverpool公司從項目的POC中得知需要建立一個EPCRFID通道，以使塑料包裝箱標簽的進、出環節識讀正確率達到99.9%。

    2007年試點項目結束時，Liverpool公司決定擴展EPCRFID技術在儲運中心的使用范圍，包括接貨區三個入口、整合區的三個識讀點和發貨區所有出口。EPCRFID標簽目前已被用于所有產品的塑料包裝箱上。

   另外，一個新型接收模型“SEMI”也被初次用于貼有產品標簽的紙箱上。與被稱為“PLANO”的塑料箱接收方式不同，紙箱貼的標簽是一次性使用的EPCRFID標簽。

    EPC RFID技術應用成效顯著

    2008年，Liverpool公司開始對不同生產商和不同產品品類的EPCRFID單品級標簽進行測試。僅僅四年時間，此項技術的使用已從公司的4個倉儲區擴展到了70個；從剛開始的2個供應商擴展到了150個；從僅僅2家店鋪的使用擴展到了96家店鋪。目前主要單品級貼標的產品有紡織品、服飾和床上用品。

    通過EPCFRID單品級貼標，從貨物接收處到發貨產生了一系列有價值的信息，可使Liverpool公司更好地安排貨物并確保配送到正確的位置。

    目前，有96家Liverpool公司的門店從實施的EPCRFID技術中獲得了收益，特別表現在倉儲的循環盤點管理上。另外，在其店面還部署263個EPCRFID移動識讀器。這樣，只要產品上使用了EPCRFID標簽，就可以采用智能貨架或智能結算等解決方案，增強消費者的購物體驗。目前，Liverpool公司正在把此項目推廣至其它產品種類，如家具、廚具等。

   根據項目開展結果進行了評估，并與先前指定的目標進行比對，得到非常令人滿意的效果（見表1）。

   分步實施方法使企業不斷積累，并降低總投資，減少大變革所帶來的巨大影響，也可以不斷產生效益。

    GS1系統的使用使得Liverpool公司可與全球供應商進行信息共享，并做到從條碼技術向RFID技術的無縫連接。

    供應商可在供應鏈上實現產品可視化，并在其他操作環節中（如訂單和客戶服務）產生價值。

表1  收益表

    條碼與信息系統2014年第2期總第120期