商品條碼助網店管理高效

    廣東省標準化研究院黃敏

    廣州薇莎兒服飾有限公司戴春容/文

   近年來，網絡購物已經成為一種普遍的消費方式。網絡商店和電商平臺成為廣大中小企業低成本開拓市場挖掘潛在消費者的有效手段。廣州薇莎兒借助商品條碼實現了管理的高效率。

   廣州薇莎兒服飾有限公司（以下簡稱廣州薇莎兒）是一家經國家相關部門批準注冊的服飾生產銷售企業，公司主營T恤、襯衫、夾克、風衣、大衣、棉衣、羽絨服、休閑褲。該公司在天貓和阿里巴巴均設有網絡銷售平臺，多年來憑著在電商平臺積累的良好信用及優良服務得到迅速的發展，目前與多家企業建立了長期的合作關系。公司從成立之日起就注重管理的科學化和規范化，針對公司產品品種多、類別多的特點，結合自身發展的需求和特點按照編碼的規則對所有產品進行統一編碼管理。在產品上市后，及時將產品信息在中國商品信息服務平臺上進行備案，做到備案的產品和市場上流通的產品信息相互一致，確保全面地將產品的基本信息錄入到產品庫中。

   廣州薇莎兒將商品條碼應用于入庫檢驗、驗收訂單、庫房揀貨、貨物配送、線下跟進、庫存盤點、售貨統計等環節，不斷地整合各種資源，及時掌握好庫存和供應信息，按照客戶的要求安排進貨采購，以便制定正確的采購計劃。

    入庫檢驗

   物流管理部在入庫流程之前完成對粘貼條碼的檢驗，確保商品條碼的粘貼符合管理規范，如不符合要求，物流管理部將拒收該批次貨物。商品條碼在入庫檢驗中的使用確保公司的入庫檢驗做到及時、準確、嚴格、經濟，同時可將數量檢驗與質量檢驗通過商品條碼有效結合起來，確保入庫檢驗的高效性。

    驗收訂單

   公司銷售的產品種類多，且各種類涉及的款式非常豐富，由于在多個電商平臺（包括天貓、阿里巴巴等）均有銷售，面對多平臺多渠道，以往的手工驗收條件很難對訂單執行情況進行快捷有效的核對，訂單驗收過程出現的失誤將會導致配送錯誤和重復配送現象的出現，商品條碼的應用大大地提升了公司的銷售成本及物流配送成本。在驗收訂單中使用商品條碼，可確保到貨的每一件商品的出入庫均通過條碼掃描系統自動登記，可準確記錄到貨及訂單執行情況，大大提高了訂單執行效率，確保準確統計庫存及補貨。

    庫房揀貨

   配送中心在接到訂單需求之后，以商品條碼為唯一檢索標識匯總各訂單的需求信息，并分批通過條碼打印機打印出揀貨信息，主要包括條碼信息及數量信息。揀貨人員根據計算機打印出的條碼信息制作揀貨單，在倉庫中進行揀貨并做好發貨單的準備工作。

    貨物配送

   公司的配貨中心根據發貨單進行貨物配送。由于公司產品類別豐富，按照發貨單手工進行配貨發貨容易出現配送時間長、貨物配送不完整或者貨單不一致等情況，進一步影響庫存數據的準確性。在貨物配送中引入商品條碼之后很好地解決了此類問題，訂單確認后，配貨只需要自動采集數據即可，避免出現失誤。

    售后跟進

   沒有引入商品條碼之前，貨物及快遞的跟進只能憑工作人員到客戶之間開展實物的核對或者單號的跟進，引入商品條碼以后，可開展快遞單號與商品條碼的雙重身份認定，可以完全確保售后貨單跟進的準確性和唯一性，大幅提升了售后服務的跟進效率。

    庫存盤點

   盤點工作任務繁重且瑣碎，盤點時間一般持續多天，企業需投入大量的人力、物力、財力來執行此項工作，并在一定程度上影響正常銷售工作。現在通過商品條碼進行自動掃描記錄之后，系統自動完成對已售商品的統計、在途商品的統計和庫存商品的盤點，大幅提高盤點效率，確保庫存數據的動態更新和實施監控，降低企業的運營成本。

    售貨統計

   傳統的售貨統計主要是通過人工逐項核對開展，此項工作跟盤點有共同之處，在一定程度上需要大量時間、精力來完成售貨統計，由于售貨統計的周期比較多，統計次數的頻繁造成運營成本的大幅上升。通過在售貨統計中引入商品條碼，可以確保動態實時更新相關銷售統計數據，通過系統后臺建檔，只需導出相關數據表即可完成已售貨、已發貨、未確認及待售貨物三項的統計工作，將售貨統計成本降至最低。

   電子商務產業正在經歷爆發式的增長，市場的深度和廣度遠遠超過傳統的商品交易市場，人們對網絡交易的消費習慣的認同給廣大企業帶來新的商業機遇。企業在發展中如何跟上電子商務發展的大潮，抓住機遇迎接挑戰，將是企業構建網絡商務平臺的重大課題。廣州薇莎兒在網店管理、庫存管理、銷售管理、訂單管理等領域發揮商品條碼的優勢作用，既滿足了顧客快速消費的需求，又提升了自身的管理效率，較好地實現了企業利潤最大化。《條碼與信息系統》2014第6期（總第124期）http://www.aidchina.com.cn/dzsw/3469.htm