20余年來,商品條碼在傳統零售行業發揮了令人矚目的作用。在電商時代,商品條碼為小熊電器和凡客誠品帶來了什么?現將他們應用商品條碼的經驗與大家分享。
小熊電器用商品條碼創新營銷樹網絡品牌
目前在淘寶網上有500多家網店銷售小熊產品,家用小熊電器授權經銷商200余個,雖然無法和規模較大的電器企業相比,但小熊電器卻依靠創意產品和渠道優勢獨善其身,找到了自己的位置,成為淘寶上的明星品牌,而酸奶機、煮蛋器、豆芽機等產品的銷量均居業內同類產品榜首。
2008年小熊電器選擇了主動全面開放網絡渠道,下定決心正式進軍電子商務,“船小好調頭,對線下沖擊不大,并且與其放任導致價格混亂,不如主動管理,統一品牌。”
2009年小熊電器正式入駐天貓商城,規范整合網絡渠道,全方位整合品牌,針對小熊小家電的電子商務優勢打造出強勢網絡品牌。
其實在小熊電器沒有入駐天貓商城前,產品銷售參差不齊,亂貨、亂價現象非常嚴重,影響了銷量的同時也不好管理市場。為了能夠解除這個顧慮,小熊電器到中國物品編碼中心申請了商品條碼。商品條碼是國際通用的商品標識,各國統一編碼,可以標出商品的生產國、制造廠家、商品名稱、生產日期、分類號、類別、日期等信息,可有效保證商品信息的確定性以及完整性,提升消費者購買效率,給消費者更便捷的購物體驗,同時提升商家的商品品質形象。產品從廠房流水線下線后,產品的包裝上就張貼了商品條碼,再到產品的外包裝,全部實行標準的、統一的商品條碼管理,為了便于分銷商配送,將最終到達客戶手里的產品包裝也一步到位啟用商品條碼,分銷商無需再做二次包裝就可以直接發快遞。
啟用商品條碼后,從產品出庫、入庫、分銷商管理、物流掃描到售后、防偽等一系列的管理,解決了之前市場混亂問題。目前小熊電器所有系列產品全部是以電商渠道為主,只有部分產品在大型超市有售。商品條碼不僅幫助小熊實現線上線下的整合,而且在大數據時代幫助企業提高信息化管理能力,幫助拓展全新的營銷渠道。
小熊電器不斷增長的市場銷量商品條碼功不可沒。管理200多家經銷商實屬不易,通過商品條碼將問題全部解決,小熊電器的產品經銷商可以定時將商品信息傳遞給小熊電器總公司,總公司及時掌握各經銷商庫存產品狀態,制定相應的補貨、配送、調貨計劃。同時,小熊公司也可以通過相關信息制定相應的生產計劃,實現供應商管理庫存。
從小熊電器身上我們可以看到,產品創新、渠道創新和營銷創新是企業永恒發展的持續動力,也是企業能夠告別成長中失敗宿命的關鍵。
凡客借商品條碼提升品牌影響力做電商領頭羊
凡客誠品,互聯網快時尚品牌,2007年以男士襯衫直銷起家,憑借品牌營銷、高性價比產品及完善的用戶體驗,積累了大量的忠實用戶和良好的口碑效應,一度創造了互聯網品牌的成長神話。除了相對低廉的價格以外,其商品更是憑借著穩定的質量和廣泛的適用性成為了消費者眼中“性價比”的杰出代表。
凡客誠品CEO陳年一直注重產品的品質,他經常到凡客誠品的生產工廠進行考察,確保產品的品質不出問題,也幫助制造企業的合作伙伴進行管理優化。由于過去電商的假貨太多,為了打消消費者的疑慮,凡客誠品費了不少心機。
作為最早涉足電子商務領域且成功的企業,凡客誠品2011年向中國物品編碼中心申請了商品條碼,首開先河采用商品條碼,其目的在于讓一個已經走向成功的企業更具品牌影響力。
在獲批廠商識別代碼后,凡客誠品真正實現了“條碼管理”,把不同種類產品明晰地區分開來,具體做法:
1.新產品設計定稿后生成相應的商品編碼。
2.生產時根據生產計劃把內部編碼通過計算機信息管理軟件生成唯一、對應的商品條碼使用,商品條碼包含品類、版型、面料、規格等有效信息,且不再需要考慮編碼容量問題。
3.在成品倉儲管理、經營銷售管理等環節,由于凡客公司的商品條碼、產品內部編碼都是唯一的,并有一一對應關系,因此可以分別在不同的環節按需求使用。可以在所有庫房全部采用掃描商品條碼的方法進行進、出貨管理(包括銷售,進、出庫管理等),并在計算機信息系統中檢索出相應的產品信息。而當商品條碼損壞或工作人員當時沒有條碼掃描器時,可以通過內部編碼,采用人工補錄的方式實現對產品的識別。
由此可見,凡客誠品公司在日常銷售與進、出庫管理中,商品條碼發揮了自動識別商品的關鍵作用。另外,由于商品條碼的編碼一般采用無含義、順序編碼,沒有像內部編碼那樣有事先約定的嚴格規則。因此無論產品的各種屬性怎么變,都不用擔心編碼碼段長度不夠用。事實上,商品條碼編碼容量不夠的問題,要比內部編碼碼段長度不夠的問題容易解決。商品條碼在這方面有著明顯的優勢。
凡客誠品在短時間內能如此之快地發展起來,秘密就是它抓住了電子商務的本質——改變了傳統的網絡交易中消費者對商家缺乏信任。電子商務企業想有更好的發展,必須重塑商業環境,凡客誠品希望有更多的電商企業能加入,共同維護電商銷售的良好環境。
(本文摘自億邦動力網) (《條碼與信息系統》2015第一期 http://www.aidchina.com.cn/tbbd/4831.htm)