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湖北省蘄春縣質監局為認真貫徹市局“雙十行動”和縣委縣政府開展“服務企業大行動”的要求，全局選派32名幫扶人員與縣內重點企業結對子，開展 “一對一”幫扶企業行動。
過去一些企業對質監部門“畏”重于“敬”，企業害怕質監部門上門找“麻煩”，害怕質監部門來“處罰”，都是收費惹的禍。現在自去年10月1日以后暫停收費，費用由省財政全額保障。面對這個利好的新形勢，蘄春質監局果斷作為，主動服務，通過個性化幫扶，一對一服務，創新了工作方式，與企業以誠相待，主動上門解難，做企業“服務員”。
在強化服務過程中，質監部門工作人員轉變也十分明顯。暫停收費以后，一些干部無所適從、難以適應。通過“一對一”幫扶活動，質監工作人員深受啟發，在企業的贊譽中找到了工作的勁頭，懂得人生價值的如何去實現，擺脫了思想認識的迷茫。
該局工作人員感悟道：“我們能為企業做點實事，幫助解決企業目前在經營管理、檢驗檢測、計量檢定、打假維權、標準引領和地標產品開發、特種設備安全管理等方面的實際問題，他們就感激不已，原來企業與質監部門的感情是這樣建立的”。過去工作中的一些“官本位”思想，一些慵懶散作風，在這次“一對一”幫扶活動中消失了，取而代之是熱情、誠懇、真摯的優質服務，想企業所想，急企業所急，誠懇地接受企業的意見和建議，用心為企業把脈問診，真摯地為企業出謀劃策，做企業的貼心人。（呂自琳）
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