4月19日,湖北省黃岡市質監局黨組書記、局長黃焱軍到浠水縣質監局調研行政流程再造暨服務窗口建設工作情況,市局副局長陳愛國、市局相關負責同志陪同調研。
在調研過程中,黃焱軍局長一行實地查看浠水縣質監局駐縣政務服務中心服務窗口,深入了解了窗口標準化建設和工作流程。在隨后召開的調研座談會上,黃焱軍局長聽取了浠水縣質監局主要負責人工作情況匯報,詳細詢問了流程再造和服務窗口建設的具體措施和遇到的問題,并認真征集了基層部門對市局的意見和建議。
黃焱軍局長要求,要充分認識流程再造和窗口建設工作的緊迫性和重要性,把工作抓緊抓實,抓出亮點,提升質監部門服務經濟社會發展的能力和水平。他強調:要結合“六個統一”要求,從具體實際和工作量需要出發,加快推進窗口標準化建設;人員素質要加強,窗口人員要加大思想教育和業務培訓力度,機關科室也要加強業務培訓,真正滿足網上流轉、網上辦理等流程信息化工作需要;保障措施要跟上,要盡快拿出全面的流程再造和窗口建設工作經費報告,爭取省局支持編入下半年部門預算;窗口辦理事項要充實,所有省、市聯動的項目,省、市下放到縣局的許可事項,以及打證事項等都要在窗口辦理;五是網上運行問題,逐步實現行政事項全流程在線辦理,網上平臺要完善提示、預警等功能,限時辦結中時限要具體到每個環節。
黃焱軍局長還要求,要按照市局確定的時間節點,完成好流程再造和窗口建設各階段工作任務。宣傳工作要及時跟進,通過電視、報刊和新媒體多種渠道,采取電視專訪、答記者問、新聞報道等多種形式,廣泛宣傳,大造聲勢。(操勁松)