9月30日上午,湖北省蘄春縣質監局為加強電梯管理,提高全縣電梯安全運行水平,在金色家園小區組織召開了電梯安全管理交流會,是蘄春第一次到電梯運行現場召開的交流會。該縣質監局分管局長和監管人員、較大使用電梯住宅小區物業負責人、小區業主代表、公共場所使用電梯單位代表和電梯維保公司負責人共43人參加了交流會。
交流會上,所有到會人員都現場參觀了金色家園小區電梯轎廂張貼的資料、檔案的歸檔和相關的制度的上墻情況。10位小區物業負責人談了此次參觀的感受,找出了自己在管理電梯方面存在的問題,并對今后怎么管理好電梯發表了看法。邀請小區業主代表講述自己及身邊的人乘坐電梯遇到過的電梯故障和突發情況現場,以及怎樣處理事情的方法和見解,提出了一些電梯安全方面的質疑問題;隨后專業電梯維保人員進行面對面的交流,維保單位從專業角度解釋了電梯的安全性,有效排解業主對電梯安全問題存在的疑慮和擔心,針對電梯故障應該如何處理進行了解答。現場氣氛活躍,雙方交流熱烈,提出的問題都得到了妥善的解決。
針對該縣電梯管理過程中存在的問題,質監局相關負責人對物業和維保公司分別作了六點要求。
最后,質監局分管領導作了總結發言,強調搭建平等、開放的交流平臺,讓市民有機會通過與電梯維護單位的專業人員,就電梯的安全問題進行面對面的溝通和答疑,有效的消除市民對電梯故障產生的恐慌,進而避免由電梯故障演變成的悲劇。作為監管部門的質監局,歷來將人民群眾的生命安全放在第一位,認真履行監管職能,加大監管力度,消除安全隱患,切實提高監管水平。
通過此次電梯安全交流會,不僅糾正了業主對電梯安全性的錯誤認識,普及了電梯日常規范使用的方法,讓業主切實感受到自身的安全利益得到了保護,也在一定程度上增強了電梯維保單位履職的責任感和緊迫感,紛紛表示確保其維保電梯的安全性是為他人負責、也是為自己負責;同時,通過維保單位、業主代表的深入交談,加深了感情,達成一種良好的監管與溝通方法,為下一步的監管工作打下了良好基礎。(范志華)