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8月10日，記者了解到，上汽通用汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》的要求，向國家質檢總局備案了召回計劃，決定自2017年12月15日起，召回2009年9月26日至2013年3月20日期間生產的2010至2013年款部分雪佛蘭賽歐EMT汽車，共計75287輛。
據悉，本次召回范圍內的車輛，由于變速箱線束問題，導致部分車輛換擋時系統可能出現誤判，造成車輛故障燈點亮，車輛動力受限。在極端情況下，車輛會進入空擋，出現動力中斷，存在安全隱患。上汽通用汽車有限公司將對召回范圍內的車輛進行檢查并更換改進后的變速箱線束，以消除安全隱患。上汽通用汽車有限公司將以掛號信等方式通知客戶。召回正式實施后，上汽通用雪佛蘭特約售后服務中心會主動與召回范圍內的用戶取得聯系，安排免費檢修事宜。
這次召回活動是在國家質檢總局啟動缺陷調查情況下開展的，國家質檢總局缺陷產品管理中心收到消費者反映此問題的投訴，質檢總局部署缺陷產品管理中心對上述問題開展缺陷調查和評估，受調查影響，上汽通用汽車有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患。
廈門海滄檢驗檢疫局提醒：汽車行駛安全無小事，上述車型用戶車主須為自身及他人安全著想，召回正式實施后，應盡快聯系經銷商進行檢修更換。用戶可撥打客戶服務熱線：上汽通用別克8008201912（座機撥打）/4008201912（手機撥打）進行咨詢。此外在召回活動實施過程中的問題或提交其它缺陷線索也可撥打缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616或撥打地方12365（轉2號鍵）進行反映。（方明澤）
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