從山東出入境檢驗檢疫局官網獲悉,自《缺陷消費品召回管理辦法》2016年1月1日正式實施以來,山東檢驗檢疫局積極開展缺陷進口消費品召回工作。截至目前,共計召回智能馬桶蓋547臺,分別有ROYAL(樂雅)、科舒、科立森等品牌。
召回的智能馬桶蓋,主要存在以下問題:電源線插頭制式不合格、標志和使用說明缺失或未使用中文,接地措施不符合強制性國家標準中相關條款要求。缺陷馬桶蓋投入市場后,在使用過程中可能會對消費者造成傷害,具有一定安全隱患。產品召回后,相關企業對上述問題進行整改。
近年來,進口智能馬桶蓋由于具有座圈加熱、清洗及烘干等功能受到越來越多國內消費者的青睞。然而,日韓產品的說明書一般沒有中文版,有時候缺少相關安全說明。同時由于中國與日韓之間的電源制式和插頭均存在較大差異,若消費者使用不當或者插頭發生故障,極可能發生起火或觸電等事故,因此成為家庭中的安全隱患。
檢驗檢疫部門提醒消費者,國外進口生活電器并非完美無缺,應理性選購進口智能馬桶蓋,做到以下四點:一是翻閱使用說明書。正規渠道進口的馬桶蓋,其使用說明應當有中文版本。二是認真查看進口產品上是否有中文的產品功能標識和銘牌。銘牌上需標注額定電壓、額定頻率、規格型號、制造廠名、商標以及防水等級。我國使用的是220V交流電壓,頻率為50HZ,如產品相關技術參數不符合我國標準,購買的馬桶蓋將無法在國內使用,強行使用會損壞產品,甚至引發火災。三是查看插頭制式。我國插頭為兩腳扁形和三腳扁形,如果產品采用的是非國標制式的插頭,存在電氣安全方面的風險。四是應通過專賣店、商場專柜、官方網站平臺等正規渠道購買產品,索取并保存好發票、消費憑證等資料,以便更好地保障自身權益。
此外,消費者如在購買、使用過程中發現進口消費品存在缺陷問題,可以通過聯系當地檢驗檢驗部門或撥打12365電話反映進口缺陷消費品情況。