中國質量新聞網訊 1月8日,新鄉檢驗檢疫局收到車主反饋,該局參與處置的一起進口汽車質量安全事件維權成功,車主獲得了車輛損失的全額賠償。
2016年10月,新鄉檢驗檢疫局接到轄區內進口英路覽勝汽車車主報告,稱其近期購買的機動車在正常行駛至4830公里時,發動機突然發出明顯異響,隨即停止使用,并拖送到修理廠。經修理廠技師初步檢查,認為該車發動機存在嚴重故障。
新鄉檢驗檢疫局接到報告后,高度重視,迅速行動,調取該車登檢檔案,組織專人進行現場查看,認為車主所報告情況基本屬實。經車主與銷售商聯系,被告知對該車輛不提供三包服務。應車主申請,新鄉檢驗檢疫局在省局檢驗監管處指導下,組織專家共同對問題車輛發動機進行拆解,經鑒定,該車問題確系發動機制造裝配因素不良所致。為方便車主維權,該局為車主出具了《檢驗證書》。在多方努力斡旋下,車主最終獲得了生產者對于車輛損失的全額賠償。
下一步,該局將組織人員深入調查新鄉市內路虎品牌4S店是否出現類似型號車輛質量問題,以確認類似車型是否存在缺陷,同時充分利用各類媒體加大宣傳,提醒消費者購買進口車輛時提高警惕,切實維護自身權益。(李明)