呼倫貝爾出入境檢驗檢疫局去繁就簡提質效 窗口服務暖人心

2017年，呼倫貝爾檢驗檢疫局通關科立足本職，精準聚焦，借鑒經驗，在工作中“去繁就簡”，為企業提供優質、便捷、高效的服務，用“心”擦亮服務窗口，真正將“提速、減負、增效”落到實處。

一、“提速”至“秒”。通關科全年大力推進“互聯網+”業務改革，在充分利用中國電子檢驗檢疫（e-CIQ）主干系統資源的基礎上，繼續推行無紙化，實現電子數據代替紙質單證、網上申報代替現場交單、系統布控代替人工審核；于11月啟動“審單放行”，對于達到審單放行條件的報檢批，不再進行現場查驗和實驗室檢測，現“審單放行”318批貨物；于12月全面開展“單一窗口”，實現報檢、報關數據共享，現已有71批次貨物通過“單一窗口”上報數據，至此該局出入境貨物通關全方位進入秒速時代。12月平均通關放行時長 0.07 天，較今年年初壓縮了約40%。

二、“減負”至“零”。呼倫貝爾轄區地域面積廣闊，最遠外貿企業所處的大楊樹距呼倫貝爾局本部近500公里，坐火車要14小時以上，通關科為了更好地為辦事群眾提供便利，減少企業來回窗口辦事的時間成本和經濟成本，積極打造簽證“零等待、零見面、零收費”服務，從以往的“面對面”變為“鍵對鍵”，全方位減輕企業使用紙張、來回路費等費用，今年1-12月已通過無紙化快速簽證服務為轄區外貿企業簽發各類原產地證2623份，簽發各類證單3700份，全年預計為企業減少交通住宿費用70余萬元；同時推出了“5+2”工作制、24小時預約服務以及誠信服務“零距離”、公正執法“零障礙”、嚴格管理“零差錯”的“三零”服務，“三零”服務的落實，得到了廣大企業的一致好評，近一年通關科向企業發放的服務滿意度調查表顯示，滿意度達100%。

三、“增效”至“億”。通關科立足“放管服”為外貿提速減負，停征出入境檢驗檢疫費、優化檢驗檢疫流程、全面推行檢驗檢疫無紙化報檢等政策的實施，全年共為轄區企業減免各類費用逾百萬元；抓好自貿協定關稅優惠政策利用，開展原產地簽證“信用簽證”和“一對一”重點幫扶工程，推動簽證便利化改革，加大宣貫力度，提升自貿協定政策利用率。2017年，呼倫貝爾檢驗檢疫局共檢驗檢疫進出口貨物 3582批，貨值 18.8億元，全年共簽發自貿協定優惠原產地證書940份，簽證金額16.6億元，為企業減免進口國關稅3890萬元。（王麗君）