中國質量新聞網訊 “糾正‘四風’不能止步,作風建設永遠在路上”。近日,焦作檢驗檢疫局開展了窗口單位糾正“四風”加強作風建設活動,逐條對照《形式主義官僚主義的10種表現》和質檢總局關于窗口建設的一系列要求,進一步改進了便民服務,在進出口企業問卷調查中滿意度達到100%。
一是完善制度。根據工作實際,完善檢務綜合工作規章制度,將流程管理、服務承諾、科室學習等制度化,進一步規范文明服務、政風行風建設。二是美化環境。在2017年創建全國文明單位工作的基礎上,進一步美化報檢大廳,完善標識、添加花木、更新公告欄和電子視頻內容,保持服務窗口整潔、清新、明亮,營造優美的服務環境。三是完善設施。添加自助報檢打印機、復印機,增加網絡接口和手機充電裝置,改造飲水設施,方便企業,推廣自助免費申報軟件的應用,降低企業申報成本。四是優化流程。實施網上無紙化申報、產地證異地審簽、企業網上備案審核,推行審單放行,大大縮短檢驗檢疫流程時長,全力打造“信息化、便利化”服務模式。五是提升服務。借助QQ、微信、窗口擴大咨詢渠道,落實首問責任。以建設高素質專業化干部隊伍的要求提高綜合服務素質,進一步夯實業務基礎,繼續加強窗口工作人員專業化和規范化建設,繼續加強窗口工作人員的責任意識、紀律意識和服務意識,更好的服務于地方經濟社會和外貿發展。(宋紅敏 通訊員:王增禮)