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從浙江出入境檢驗檢疫局官網獲悉，2017年，衢州檢驗檢疫局共收到來自進口國海關的原產地證書退證查詢來函24份，所有退證查詢均來自印尼。來函查詢內容主要涉及質疑“直運規則”、質疑產品的原產地標準等其他原因，來函涉及查詢企業10余家。衢州局采取三項舉措有效應對國外退證查詢，答復時間由原來的30天縮短至10天，效率大幅提高。
一是強化內部制度建設。制定出臺《原產地調查規定管理規定》，積極應對優化退證查詢化務流程，明確調查材料，規范回函模板和格式，企業提交材料的一次性通過率顯著提高，極大地提高了回函的效率，確保企業涉及查詢貨物得以順利通關放行，享受關稅減免待遇。
二是提升企業風險意識。聯合地方政府召開自貿協定政策宣講會，幫助出口企業了解自貿協定原產地規則；根據被退證企業的需求，實施“一對一”上門指導，現場答疑解惑；通過各種新聞媒介提醒企業如實申報，規范制證，提前避開退證“雷區”。
三是加大工作針對力度。選取轄區相關出口印尼企業作為監測點，采取上門走訪、電話回訪等方式實時關注原產地證書在國外海關的通關情況，重點宣貫“未再加工證明”、“直運規則”等簽證政策，并及時匯總分析，撰寫相關自貿協定分析，為地方政府決策提供參考。
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