廈門檢驗檢疫局：以退貨調查為抓手 促出口產品質量提升

中國質量新聞網訊 出口貨物遭遇退運，對于企業來說，不僅是直接經濟損失，還可能失去客戶信任；對于國家來說，影響了“中國制造”形象，如果無法實施返修利用，又會造成資源浪費甚至環境污染。日前，廈門檢驗檢疫局組織專家和一線檢驗員，深入生產企業和貿易公司調研，有針對性地推出相關舉措，促進出口產品質量提升。

該局實施退運貨物糾正預防跟蹤措施。據調查，80%的出口退運貨物是因質量問題被退貨，而且被退貨企業以中小企業居多。質量管理意識相對薄弱、質量管理制度不夠完善是造成退貨的主要原因。遭遇退貨損失后，企業對質量管理的重要性有了切身體會，此時檢驗檢疫部門適時進行質量宣傳和幫扶，企業更易接受，可以達到事半功倍的效果。為此，廈門檢驗檢疫局專門制定了《出口退運貨物糾正預防跟蹤表》。在現場調查時，對因質量問題特別是涉及安全衛生環保的退運貨物，要求企業填寫糾正情況和預防措施并進行跟蹤驗證，幫企業進一步完善質量管理體系。

同時，該局實施重點企業（行業）調查研究措施。對涉及轄區國家重點產業、區域性支柱性產業、重點出口大類商品或因國外技術性貿易措施被連續退運的貨物，廈門檢驗檢疫局制定了《出口退運貨物企業調查表》，對相關企業或行業進行深入調查分析，了解行業狀況和企業需求，研究相關進口國的技術性貿易措施，采用“一企一策”方式，為企業提供相關建議和應對措施。

2017年，廈門檢區出口工業產品退貨971批、貨值2243萬美元，同比分別減少37.23%、61.13%，退貨量降至近五年來最低點，出口產品質量穩步提升。（胡卉靜、陳龍波 通訊員：劉玉錦）