燃放煙花傷眼睛 消費者獲賠20萬元

燃放煙花傷眼睛 消費者獲賠20萬元

——安徽省宣城市宣州區消保委周王分會成功調解一起煙花傷人消費糾紛

中國質量新聞網訊 前段時間，安徽省宣城市宣州區新田鎮的周先生在給老人做祭祀的時候放了幾個煙花，沒想到因此引出了一連串的麻煩。

事情的緣由還需從2018年8月22日說起，22日那天周先生在新田鎮某商店內購買了價值225元的煙花用于家里做祭祀。可誰曾想到，當周先生按照自身經驗，正在點燃第三個煙花時，煙花發生開裂，炮頭四處飛射，其中一個正好射中周先生的右眼，周先生的右眼當場鮮血直流。隨即，周先生被送到了醫院進行就診，前后共花費4.5萬元治療費。后經司法部門鑒定，周先生為右眼盲目4級，評為VIII級傷殘。消費者認為該煙花有質量問題，要求商家賠償，但商家對于周先生所提的賠償要求表示無法認同，在再三交涉無果下，周先生只好撥打12315進行了投訴，希望該賠償問題能得以解決。

宣州區消保委周王分會工作人員接到投訴后，立即趕到現場進行勘驗取證，并對事故原因展開深入調查。經調查，排除周先生因自身操作不當導致煙花爆炸，而商家又不能提供煙花是因非產品質量問題而致使煙花爆炸傷人的證據，即證明“肇事”煙花無缺陷。遂根據《消費者權益保護法》相關規定，召集周先生、經銷商和供貨商協商調解。2019年5月24日，經多次調解，最終商家表示愿意賠償周先生4.5萬元的醫療費以及后續治療費、康復費、傷殘補助費16萬元，共計補償消費者人民幣20.5萬元，周先生表示滿意。

宣州區消保委周王分會在此提醒廣大消費者，為保障人身和財產安全，消費者應謹慎選購煙花爆竹：在選購煙花爆竹時要注意查看經營者的《煙花爆竹經營（零售）許可證》和《營業執照》，選擇合法的銷售網點購買。購買時要查看產品外觀，看是否存在漏藥、脫殼、變形、泥底是否松脫等情況。還要認準包裝標志，其內容包括：產品名稱、產品級別、裝藥量、燃放安全區域、生產日期、保質期、制造商或經銷商名稱及地址，同時還必須有安全警示語和燃放說明等。 （通訊員 秦芬）