中國質量新聞網訊 “6?18”購物節即將來臨,為維護消費者和經營者的合法權益,浙江省嘉興市秀洲區市場監管部門積極采取措施規范轄區市場秩序,營造良好的市場環境。
宣傳與警示結合重預防。結合文明城市創建及放心消費建設,通過微信群、短信平臺、日常巡查走訪等多種方式開展宣傳,提高經營戶誠信經營意識,加強對《電子商務法》和《網絡交易管理辦法》的宣傳,要求其自覺遵守促銷信息規范和促銷廣告規范,不得作引人誤解的虛假宣傳和表示,不得借機以次充好,以假充真。同時,加強《消費者權益保護法》宣傳,及時發布消費提醒和消費預警,提醒消費者仔細了解促銷規則,理性看待網絡促銷,多渠道比較商品信息,保存好消費證據,切實維護自身權益。
線上與線下結合重實效。開展網絡定向監測,以轄區內網店、微商經營者為重點監管目標,以消費投訴問題較多的電子產品、鞋帽服裝、化妝品等為重點監管商品,對轄區內相關網絡經營者的主體信息、交易規則、網絡刷單和促銷行為等開展定向監測工作。實地走訪轄區內網絡經營戶,對經營戶證照持有情況、進貨查驗臺賬、網刊信息與實物標簽是否一致等相關生產經營行為等情況進行檢查。嚴防不合格商品流入市場,保障消費者合法權益。
維權與執法結合重保障。暢通“6?18”期間消費投訴、舉報渠道,規范投訴受理工作,確保件件有回應、事事有交代。對存在的虛假宣傳、商標侵權等網絡交易違法行為及在七日無理由退貨、售后服務方面存在的侵權違法行為進行嚴厲打擊,為“6?18”消費保駕護航。(魯利軍)