第三屆中國智慧零售大會在深圳舉行

全新時代的智慧零售變革

——第三屆中國智慧零售大會在深圳舉行

中國質量新聞網（記者傅江平）8月5日-7日，第三屆中國智慧零售大會在線上正式直播。大會在深圳市商務局、深圳市福田區工信局指導下，由深圳市智慧零售協會主辦，深圳市零售商業行業協會、深圳市連鎖經營協會協辦，中國電子商會、中國百貨商業協會、中國信息產業商會等全國各地20多家商協會給予支持，第一天大會就有近八萬專業觀眾和零售連鎖業內人士在線共聚，共同探索全新時代智慧零售的變革之路。

本屆中國智慧零售大會可謂名企云集，大咖齊聚，既有騰訊、阿里巴巴、京東、百度等頭部平臺，天虹、蘇寧、百果園等零售龍頭企業，還有微軟、昂捷信息等眾多優秀的技術科技公司。他們結合經營案例與探索實踐，通過大會直播平臺向全行業分享了寶貴經驗和前沿觀點、成果，攜手獻上一場思想盛宴。

騰訊高級執行副總裁湯道生認為智慧零售大會第一次在線上舉行，這也從側面反映出疫情對社會生活的影響。由于疫情期間消費者無法到店，在線觸達消費者和企業的數字化能力就變得非常重要。湯道生希望企業能構建數字化用戶直達，豐富展示和實時交易能力；實現企業內部流程的數字化，以及適應數字化的組織能力。他說數字化是一次系統性的變革，是以數據為核心，對于系統流程、組織方式的再造。

阿里巴巴集團副總裁肖利華通過介紹紅蜻蜓、蒙牛、林清軒等企業利用數字化轉型和運營實現在疫情期間迅速恢復和增長的精彩案例，總結了數字化轉型的四大要素——意識、平臺、工具和組織，并從操作層面介紹了基礎設施云化、觸點數字化、業務在線化、運營數據化，以及決策智能化五部曲。他提醒行業企業，不要只是盯著物理世界盯著小店，應該跳出畫面看畫面，海陸空一體化作戰，除了傳統的門店之外，還有線上巨大的數字化商業世界。肖利華堅信，數字經濟時代，數據將成為新消費、新供給、新經濟所需要的新要素和新引擎。未來的世界一定是靠數據、靠算力、靠算法驅動的。

京東集團副總裁/7FRESH業務負責人王敬從渠道變革、業態創新、供應鏈重組三個方面分享了“社區商業的差異化經營”。王敬認為社區街邊型商業和社區中心型商業這兩類渠道未來可能在中國的食品雜貨或生鮮領域占比會超過40%。社區商業會處于社區拼團、前置倉、電倉等多業務、多業態并存格局；線上運營差異化、商品組合的管理和供應鏈的重組會構建企業競爭優勢，到家業務也將成為基本的配置。

中國智慧零售大會是國內第一個智慧零售行業大會，目前已舉辦三屆，由深圳市智慧零售協會發起并主辦，與智慧零售全產業鏈實力企業、機構協力共創，打造助力中國零售業向智慧零售創新發展的風向標和要素資源對接高地。大會呈現智慧零售發展的前沿趨勢、觀點判斷、案例成果、創新實踐案例，提供高價值的決策參考；為參會企業對接高階資源、先進技術、商業資源、供應鏈服務、資本金融；促進智慧零售產業生態構建。