中國質量新聞網訊 預付卡式消費在餐飲、美容美發、洗浴、汽車、健身等多種服務行業廣泛使用,成為新興消費業態。預付卡式消費具有一定的便利性和價格優惠,但背后也存在較大的風險,主要問題集中在預付卡消費經營主體不合法、虛假宣傳、變相漲價、突然關門消失、單方面終止服務等幾個方面。五花八門的預付卡背后隱藏著“預付卡退款難”“停業后追討難”等消費風險。
中秋、國慶佳節期間,消費將又掀起高峰。為此,江蘇省鹽城市鹽南高新區消費者協會發布消費警示,提醒廣大消費者,在預付式消費時,應當謹慎理性,提高防范意識:
一要謹慎選擇商家。辦卡前要注意看清經營者營業執照,確認經營主體資格,看商家經營地址與營業執照的注冊地址是否一致。辦卡后看出具發票是否與執照上的單位名稱一致。選擇證照齊全、市場信譽度高、經營狀況好的商家。
二要理性卡內充費。辦理預付卡時按照自己實際需求充費。不要被商家宣傳優惠折扣而沖動消費,盡量不要一次充入過多金額,以免商家停業走人、攜款潛逃導致損失。
三要務必簽訂合同。辦理預付卡時,不要輕信一些商家口頭承諾,務必要簽訂書面合同,看清合同內容。事先約定雙方的權利義務,為日后可能產生的消費爭議提供解決的途徑和依據,對不合理的條款內容,要及時糾正。
四要保存發票證據。辦理預付卡后,一定要索要票據,妥善保管好發票和消費憑證,一旦發生問題便于向有關行政主管部門申訴。金額大的消費卡,每次消費后注意核對余額動態,以防卡內余額缺失。
五要主動維權。辦理預付卡后,按照約定條款消費。一旦發生消費糾紛,消費者可根據相關證據追索相應賠償。如商家涉嫌詐騙、惡意侵占他人財產,消費者可以向公安部門報案,主動拿起法律武器保護自己合法權益。
在此也鄭重提醒預付卡發行商家:社會信用體系逐步完善,只有誠信守法經營,才能贏得市場和消費者的信任,“一處失信、處處受限”,失信欺詐消費者必將付出應有代價。
(陸兵 通訊員 崔淑瑜)