中國質量新聞網訊(崔淑瑜)“文明城市創建,與我們市場沒關系。”江蘇省鹽城市鹽南高新區市場監管局的執法人員每每到世紀城農貿市場,和市場負責人談起農貿市場創建工作時,負責人總是擺擺手,不屑地說,“文明城市創建年年搞,年年有提高,就目前而言,我們市場的管理已上了不小的臺階,現在又來搞創建,費時費事費人力,當務之急還是要把空余的攤位趕快招租,急切提高經濟效益。”
“市場衛生差,環境亂,品種少,價格高,誠信度低,經營人員素質不配位,周邊市民不想來,市場沒人氣,生意怎么會興旺呢?”面對創建不達標的農貿市場,執法人員不斷向負責人講解鹽城市創建國家級文明城市的重要性。市場需要通過設施升級改造,環境整治整潔,品種豐富多彩,價格合理低廉,才能提升消費者的消費信心,才能給市民及市場主辦方帶來真正的實惠。
鹽南高新區一共有15家農貿市場。作為農貿市場創文牽頭部門,高新區市場監管局一直秉持“創建為民,創建靠民,創建惠民”的理念,根據每個市場的實際情況,因地制宜,精準施策,將“以人為本”貫穿到文明城市創建整個過程中去。
建立領導有力的組織機構,是把創建工作落到實處的前提。今年年初,區市場監管局成立局農貿市場創建領導小組,明確一名局領導為組長,應急宣傳科為承辦科室,牽頭負責全區15家農貿市場文明創建工作。每家市場配備了一名執法人員,幫助市場對照創建標準及時有效地進行業務輔導。應急宣傳科每兩個星期到15家農貿市場,到實地查看創建成效,摸排各市場在創建過程中遇到的具體問題,回來匯總整理,聯系業務科室和相關部門協調解決。
規范管理,強化服務,是創建工作有序開展的基礎。農貿市場攤位流動性大,有的市場主辦方只管招租,對場內經營戶營業證等相關證照管理不到位,再加上經營戶只想著做買賣掙錢,忙于生計,持證經營意識不強,多個市場為數不少的經營戶存在無證無照經營的現象。此類問題摸排出來,應急宣傳科聯系行政許可科安排專人負責此事,開辟綠色通道,簡化辦事流程,統一辦理,力求最短的時間發放到位。該局統一制作證照公示牌,證照統一懸掛,市場內一眼看去,美觀整齊。
圍繞市場重點,抓好食品安全,創建工作才能上水平。食品安全一直以來就是人民群眾最為關心的問題,市場監管局執法人員每天都會到市場進行蔬菜農殘快檢,將快檢結果公示上墻。檢查豬肉經營戶豬肉“兩證一報告”情況,定期檢查在售食品標簽標識、進貨憑據、查驗資料等,一旦發現無合格證、無生產日期無保質期、過期變質等食品,立刻下架銷毀,全力保障市民的“菜籃子”安全。
“這袋蘿卜怎么可能有1斤?”在市場里最常聽到的就是短斤少兩的爭執。市場信譽好不好的一個特點是秤準量足——就是計量準確。圍繞市場特點,緊盯誠信經營,提高創建工作的積極性也很重要。為了及時消除消費者疑慮,市場監管局對15家農貿市場近800臺秤進行免費校準,保證計量精準。為每個市場聘請一名計量義務監管員,配置標準砝碼。計量義務監管員每月使用標準砝碼這種簡易程序對場內的電子秤進行抽檢校驗,有誤差的電子秤及時發現,即刻停止使用。為了方便市民復秤,還在服務臺配置公平秤,公布投訴電話,放置投訴意見簿。漸漸地,“你的秤不準!”這樣的話少了,市民笑嘻嘻的面容多了起來,場內氣氛融洽起來。
經過幾個月的整頓,農貿市場內的經營秩序井然有序,可場外的環境衛生,怎么辦呢?非機動車隨意停放,垃圾桶不及時清運、垃圾成山,周邊小店出店經營占用消防通道等,市場監管局主動聯系所屬街道,依托街道的屬地管理,全面地對市場衛生環境大整頓。修繕門前機動車停車場、劃出非機動車停放車位、早上加大頻次清運場外垃圾、開展消防通道占用清堵工作、合理安全投放滅鼠藥餌……一項項舉措接踵而來。農貿市場距文明城市創建的要求愈來愈近。
公益宣傳氛圍怎么能忽視?社會主義核心價值觀、“文明健康、有你有我”“杜絕野味、公勺公筷”……,這樣的宣傳主題通過張貼宣傳畫、設立易拉寶、播放小廣播等形式,將文明禮儀傳遞到市場的每個角落,繪出農貿市場一道亮麗的風景。
“文明城市創建不僅是政府的事,更是我們自己的事,人人都是創建者,人人都是參與者。”為了全面調動市場內部經營戶的積極性,市場監管局建議每個市場每個月召開一次全體經營戶交流會,學習宣傳政策、交流整治辦法、聽取各方建議、化解經營戶內部矛盾。相鄰的攤位不再為雞毛蒜皮的小事爭吵,更多的是互相關照、互相包容。文明,不僅是對消費者,每一個人也同樣需要。
今年是鹽城市創建國家級文明城市決勝之年,農貿市場的文明程度一直以來就是考核的重要指標。六年創建只爭今夕。在之前5年的創建活動,鹽南高新區農貿市場一直以來都是滿分通過驗收。今年市場監管局通過一系列強而有力的措施和實實在在的創建成效,推動農貿市場不斷升級改造,逐步增強鹽南高新區人民的獲得感和幸福感,塑造全區文明城市共建共享共治的大環境。