黑龍江省“市場監管護航冬季旅游百日行動”亮出“九招”

中國質量新聞網訊 為進一步貫徹落實黑龍江省冬季旅游工作推進會議精神，落靠省政府主要領導在亞布力調研旅游服務項目時對市場監管工作有關要求，切實履行市場監管工作職責。黑龍江省市場監督管理局決定，自2020年12月1日起至2021年3月10日止，組織開展“市場監管護航冬季旅游百日行動”。

工作重點：

在2018和2019年連續兩個冬季旅游時段開展市場監管專項整治基礎上，以全省冬季冰雪A級旅游區和S級滑雪場為重點景區，以景區內外及周邊沿線景點、賓館、飯店、民宿、旅游商店、高速公路服務區等為重點監管場所。

九項措施：

強化旅游市場價格監管。加強對明碼標價檢查，依法查處不按規定明碼標價、價格欺詐等違法行為。倡導誠信經營，監督指導景區和經營單位嚴格落實明碼標價，線上線下同做到“碼清價明”，讓游客在旅游前就對游玩項目和消費標準明明白白。

強化食品安全監管。加大對重點監管場所食品生產經營單位食品安全監管力度，重點檢查無證經營、超范圍經營行為，加大對使用來源不明食品原料加工食品，經營“三無”食品、過期食品、普通食品冒充特殊食品、未按規定要求銷售食品等違法違規行為監管力度。加強散裝白酒的監管，加強標識管理，嚴禁散裝白酒與醇基燃料混放，防止誤飲誤食。

強化特種設備安全監管。結合全省冬季安全生產保衛戰行動，重點針對滑雪場客運索道、室內大型游樂設施、旅游景區內電梯和采暖鍋爐等特種設備，加大監督檢查力度，進一步督促使用單位落實安全主體責任，深入開展安全隱患自查自改，有效保障特種設備運行安全。

打擊假冒偽劣旅游商品。監督抽查“哈亞雪”等主要公路沿線及景區周邊加油站，嚴厲打擊生產經營不合格成品油行為。加強對邊境口岸俄羅斯旅游商品、土特產品質量監督檢查，督促經營者履行商品質量主體責任，依法打擊制售假冒偽劣旅游商品行為。

打擊不正當競爭和違法廣告。依法加大對旅游市場商業賄賂、虛假宣傳等不正當競爭行為的打擊力度。加強互聯網、廣播、電視、報紙以及戶外等媒介發布旅游廣告監測監管工作力度，加大對旅游廣告定向監測頻次，對發現的虛假違法旅游廣告立即停播，并依法依規調查處理。

強化計量器具監管。重點監督檢查旅游景區沿線加油站、加氣站，出租汽車計價器，以及商場酒店使用的電子計價秤等，確保檢定合格并在有效期內，嚴肅查處計量違法行為。

推進合同格式條款規范。重點檢查旅游合同補充條款、行程單、店堂告示等內容，依法查處免除或者減輕經營者責任、加重旅游者責任，排除或限制旅游者合法權利的不合理、不規范合同格式條款。

推進旅游服務標準建設。圍繞《黑龍江省冰雪旅游產業發展規劃（2020—2030年）》目標，突出重點旅游項目和地域文化特點，組織相關部門認真研究制定相關文化和旅游服務標準計劃，做好2021年地方標準立項工作。

發布消費警示和信用信息公示。省消費者協會將組織工作人員和志愿者開展冬季旅游體察活動，采取自由行和隨團旅游方式親身體察，重點體察合同規范情況、履約情況以及旅游中是否存在強迫購物、欺詐騙銷等問題。針對體察中發現的問題，實時發布消費警示，依法約談旅游業經營者。市場監管部門對列入經營異常名錄和嚴重違法失信企業名單的旅游企業信息，通過國家企業信用信息公示系統（黑龍江）向社會公示，依法開展聯合懲戒。（供稿：黑龍江省市場監管局）