中國質量新聞網訊 “最后一天!只需預存50元,就能領取一張3年健身卡。”聽到這么“實惠”的事情,你是否會心下一熱,馬上去撿這張“天上掉下來的餡餅”?可世上沒有免費的午餐,在浙江平湖就有這么一位消費者上了當。
近日,浙江省平湖市當湖市場監管所接到一起運動健身的舉報投訴,投訴人裴先生反映,11月初,某健身會所工作人員通過微信告知某健身會所在做一個權益維護的活動,專門面向某會所會員,只需預存50元,就可以免費領取一張3年的健身卡;而且一旦對他們的環境服務不滿意的話,可以退還50元——相當于50元健身3年,或一分不花免費體驗一段時間。裴先生心動了,立刻付了50元錢。可11月底裴先生到店兌現服務承諾時,卻被告知還需額外繳納1500元押金才能領取健身卡,這次裴先生沒有被營銷員的花言巧語蒙騙,表示要求退還50元,可營銷員依然百般推脫。裴先生當即向市場監管部門進行舉報投訴,認為該健身會所的這種宣傳行為屬于欺騙消費者,侵犯了消費者的合法權益。
12月2號上午,當湖市場監管所工作人員前往該健身會所現場處理這起舉報投訴事件。經了解,裴先生反映的情況基本屬實,工作人員當即要求健身會所負責人退還裴先生先前交納的50元,并對該會所開展了普法宣傳和批評教育,并指出該會所目前需立即改正的兩個問題:其一,該會所開業宣傳橫幅有“最低價”字樣,有誤導消費者嫌疑,責令負責人立刻撤下廣告;其二,該會所在企業籌備階段、未取得營業執照的情況下,開展預售健身卡的行為屬于非法行為,責令負責人盡快辦理營業執照,在未取得營業執照前禁止一切經營活動,并告知負責人銷售預售卡應到商務局辦理相關備案手續。
當湖市場監管所在此提醒廣大消費者:切勿輕信一切以“免費”為噱頭的營銷方式,對明顯低于市場價的商品及服務也要提高警惕;在開展預付式消費活動時,要關注企業的經營資質、經營狀況和市場信譽,簽訂合同前要認真閱讀其中的限制性條款,保留好購買憑證及合同,并盡快使用完畢;發生消費糾紛請及時撥打舉報投訴熱線12315進行維權。
(魯利軍 顧佳莉 施美鳳)